2020年1月13日晚上8时许，洛阳市新安县公安局李村派出所民警接到110指挥中心指令，有一男子报警求助称：“自己驾车带着孩子准备沿铁磁路回铁门镇，行驶至李村街时，见到一名二十多岁男子在路边招手等车，经停车询问，发现这名二十多岁男子要回宜阳县盐镇，此时天色已晚，等车男子在寒风中瑟瑟发抖，出于好心帮助便让等车男子搭车捎其一段路程，没想到搭车男子坐在车上后表现出精神异常，并吓到了车上小孩，赖在车上不下车。”

　　接到指令后民警立即出警，到达现场后，民警见到报警人抱着孩子站在车边，而精神异常男子则赖在副驾驶位置不肯下车。正值寒冬天气，民警先让报警人抱着小孩到警车里取暖，随后和精神异常男子进行沟通，但是这名男子不肯配合，并且见到身穿警服的民警时表现出狂躁情绪，嚷嚷着要回家找妈妈，无法了解到该男子的身份信息。经过民警一个多小时的耐心劝说、安抚，但是该男子依然答非所问拒不下车。此时夜间的天气越来越冷，带着小孩做好事的报警人此刻也非常焦急，民警此时立即转变了思路，既然精神异常男子不肯和穿制服的民警沟通，那么就让报警人来询问他吧，果不其然，通过报警人询问得知该男子叫“邵雷”，家是宜阳县河上沟村的，民警了解到河上沟村是宜阳县与我辖区交界处，于是立即联系了我辖区交界处的村干部，经过几次电话沟通，最终确定了该男子为河上沟村邵家组的村民，随后联系到了该男子母亲张某，该男子在电话中听到其母亲的声音后，情绪有所稳定，民警借此时机让该男子下车换乘了警车，报警人此时对民警连忙道谢，并称：“只要有人民警察在，啥困难也能解决啊。”民警对报警人说：“你的举动在寒冬之夜给人带去了温暖，同时也为自己的孩子树立了良好的榜样，希望继续发扬做好事的精神，传递正能量的火种。”随后，民警立即驱车将精神异常男子安全送护到家，其母亲连忙激动的握住了民警的手，说道：“自己儿子由于精神问题走失多日，一家人十分焦急，今天能够找到他回来，真是太感谢人民警察了。”

　　民警在此提醒：精神病患者人群外出时需要有家人陪护，精神病人发病时家人应看管好，以免对自己和他人造成不便，广大群众如遇到该人群走失，请及时报警求助。