“在被隔离的十多天里，网格员帮助我们购买蔬菜、水果等日常用品，还帮助处理清运生活垃圾。是他们一次次亲切问候和无微不至的照顾，不但让我们可以安心、放心地度过这段特殊的时期，而且让我们切切实实地感受到了党和政府的关心，感受到了社会大家庭的温暖。虽然我们被暂时隔离，不能自由活动，然而我们的心却感觉与社会更融洽、与大家更亲近了”。这是文化街道办事处振华南院的被隔离居民翟某对网格员说的话。
翟某激动的说：“今天我特别高兴，文化街道办事处党工委书记孙海涛、主任刘子辉带领班子成员，专门来到我们楼下，并通过扩音喇叭询问了我们的身体和生活情况，送来了牛奶、面包、火腿肠等生活用品，还有酒精、84消毒液。非常感谢领导和大家的关心。”(文 安现御 图 王娜)
