富力物业筑牢疫情防火墙，坚守小区防疫阵地 文/马颖
2020年，注定是一个特殊的年份，一场席卷全球的新型冠状病毒疫情给人们的生活按下了“暂停键”，在这个特殊时期，看似平凡的物业服务，富力物业西安公司24小时昼夜舍家，守护在防控疫情第一线，筑牢疫情防火墙，坚守富力各小区防疫阵地。未雨绸缪，统筹部署疫情发现初期，富力物业西安公司根据政府相关指导要求，经公司领导班子及和相关专业负责人共同研究商讨，第一时间制定出《西安公司新型冠状病毒感染肺炎疫情防控方案（对内）员工防护篇》和《西安公司新型冠状病毒感染肺炎疫情防控方案（对外）业户防护篇》，将疫情期间员工上下班、用餐管理、办公消杀、业主进出入门禁制度、公区消杀制度、客户拜访制度、物资采购管理等方面，制定出标准的流程，全方面指导现各小区现场防疫工作。
大家一致认为，越详细的工作指引，越能更有效、更有力的遏制疫情。与此同时，在全国各类防疫物资紧缺的情况下，富力物业未雨绸缪，提前与各类防疫物资供应商建立供应合作关系，紧急采购84消毒液、酒精、防护手套、防护服、护目镜、口罩、测温器以及保鲜膜、抽纸等防疫物资，全力保障现场消杀、员工防护等日常所需。全员复工 共同战疫2月3日，在全国多数物业公司选择延后复工的情况下，富力物业西安公司按原计划正常全员复工，复工首日，公司领导现场走访各项目，查看防疫工作。全员复工后，每天对小区出入口、儿童游乐设施、楼栋大堂、电梯、服务中心、垃圾分类集中点等人流密集、高频次活动场所，进行2次消杀。设置口罩专用垃圾桶，每日消杀，统一清理。为避免酒精擦拭，残留液体流入电梯内部，造成电梯电路板损坏，从而导致电梯出现故障，每天使用保鲜膜对电梯进行保护，每两小时消毒一次。同时，加强门禁出入系统制度，疫情初期，所有业主进出小区须携带身份证、驾驶证等有效证件，配合物业门口安保人员的登记工作；开车进入地库的业主以及车内乘坐人员，需持有效证件经登记确认后方可进入小区；未携带有效证件的人员一律禁止进入小区。
3月2日开始，西安富力各小区严格政府指示，所有业主通过西安“一码通”扫码、测温正常，方可进出小区。没有被禁锢的家 只有离不开的爱“隔离”两个字，拉开了所有人之间的距离，但却并不能隔开物业人员对业主的关心与牵挂。物业工作人员义务承担起了为隔离业主送果蔬、米面等生活必需品，以及帮业主送取快递等工作。此外，园区里的孤寡独居老人，更是富力物业西安公司牵挂惦的重点，物业人员随时了解老人需求，及时帮老人解决困难，安心生活。与此同时，富力物业联系果蔬商家，建立暖心驿站，方便业主疫情期间的各方面生活正常、便捷，设置生鲜蔬菜、快递物品、其他物品等存放区，同时，积极联系果蔬、生活日用品商家，天然气公司定时入住小区，让业主不出园区即可购买天然气。
二月二龙套头前后，富力物业联系周边美发师，为业主提供暖心理发。为了让业主随时了解疫情动态、物业的防疫控疫工作，物业公司每天通过公司微信公众号、管家朋友圈、大堂公告栏等方式进行防疫知识宣传，每日防疫工作频次和强度，得到了无数业主的理解、肯定和点赞。很多业户纷纷后台留言、朋友圈留言等方式提醒物业工作人员，一定要保护自己。我们相信，万众一心，众志成城，就没有打不赢的“战”。一方有难八方支援 爱心无处不在疫情汹汹，各类防疫物资供应单位均表示货源紧缺，正在为物资发愁之际，出现了无数“爱心天使”防疫路上，他们的真诚与爱心义捐，曾无数次，给我们注入暖暖动力......航开路社区、长安区物业协会、富力城无数爱心业主、友邻大使、合作商家、社会人士等，纷纷主动联系物业人员，雪中送炭，运来各类消毒液口罩、护目镜、防护手套等，他们有的不愿留下姓名，却都有这同样的心愿：只要能打败这病毒，有一份力出一份力。
一方有难八方支援。只要人人都伸出援手，疫情一定会被早日打败。最美富物人：疫情不退，我不退1月23日前夕，新冠状肺炎疫情突然袭来，富力物业西安公司立即处于应急防控的紧急“战役”状态。彼时彼刻，没有人发现，在富力城南区52号楼负一层的员工宿舍，秩序员孟军将原本定好的车票悄悄收了起来，将收拾好的行李解开又默默放了回去，随后，他坐在床前写了份决心书。次日，一张饱含热血的决心书放在了秩序主管李伟的办公桌上：“尊敬的领导：疫情严重，病毒肆虐，我作为一名退伍军人，国家有难，岂能退缩，我请求领导将我放在抗疫一线岗位，我将严格要求自己，严格按照政府和公司疫情应急管理要求，在平凡的岗位上践行一个退伍老兵的誓言，退伍不褪色，疫情不退我不退，请领导放心，我将用我的热情和行动来证明！决心人：富力城南区秩序员孟军”。 疫情防控期间，每当门岗人流高峰期最忙的时候，你总能看到孟军的身影，从测温登记到检查双证，从业户信息核对到出入信息核对，严格把关，一丝不苟，有业主出现不耐烦情绪时，他总是第一个站出来，耐心去解释，从不敷衍了事。有业主送他N95口罩、水果，怕他不收，总是一放下就跑开了，因门岗工作较忙，每当他转过身追出去想要当面感谢的时候，业主已经走远了......没有一个冬天不可逾越。
惊蛰已过，百毒溃退，愿所有美好从早点醒来。富力物业严守家园防疫阵地，不到最后一刻，绝不轻言放弃，只要我们团结一心，久闭的千家万户一定会走出家门，迎来姹紫嫣红的春天。
