滨海这位美女营业员，脸戴口罩的道歉，真美……
6月4日，记者赴潍坊滨海某银行办理储蓄业务，今天天气有些闷热，余后夏风微拂，飞燕在银行大楼下面周旋翔飞。
营业大厅井然有序，这位女营业员在为记者填写存单时，不慎出现了差错，女营业员双眸中满是歉意，连连向记者表示道歉，头上"刘海发型"下面，明显有滚动的汗珠，她的一行一动满是内疚。
她是因忙碌不小心酿错，并非故意，马有失蹄，人有失足，何况是一桩不太大的错误，记者理解一线岗位员工的疾苦，心有自有包容，并没有半点抱怨的意思，戴掉口罩向她报以短暂间的微笑。
女营业员果断弥补了自己的过失，记者采写新闻双眸能发现新闻细节，目击她内疚，歉意的举动，记者心中涌动着一股夏日的暖流。
事情应该划上一个圆满的句号了，而接下来的故事更美，美的记人回味，美的让大地增辉。
记者昨夜为新兴村写材料以及酝酿为海化集团采办中心写作新闻而整夜未眠，心力交瘁，刚想休息一会，手机经典铃声此起彼伏，电话是位于滨海时代花园布鲁乐谷亲子乐园店的马总，马星云女士打来的，我们彼此是好朋友，马总打来电话有何事？
原来，这位银行女营业员辗转联系了很多人，打听到了认识记者的朋友，连续有几位朋友代营业员道歉来了！
何来的歉意呀！马总私下告诉记者，人家这位营业员(暂不公开姓名)特别愧疚，整个一上午都处在自责之中，感到了一种负罪的感觉，让自己代她深切言歉，对不起，请求包容！
记者是特别容易受感动的人，霎时眼里滚动着点点泪花，受人点滴，当以涌泉。记者第一时间求助马总，马上回复这位营业员，我本来没有抱怨，更能体谅和理解，让她抚平心理，千千万万不能自责，并让马总代记者表示谢意。
鲁迅先生说，心若善良，八十也是赤子，心若狂野，十八依旧垃圾。每个人都应有良心，城墙都没有，何来的护城河？此言应让某些人醍醐灌顶。
敬人一尺，回馈万丈，人与人之间理应相互尊重，互相理解与包容。一句道歉，胜过春意盎然，几句恶语，纵像寒月冰寒，凡是能担责，会尊重别人的人，一定为这个时代书写着悦诗风吟的篇章。
在此，再向这位素不相识的女员工致意，因为有你，滨海文明之花将更加艳丽。
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通讯员/张广生，马星云，张春国
中国化工报特约记者/袁训成
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