芮城县阳城镇：小信箱发挥大作用 为“三零”创建打牢基础
为进一步密切干群关系，畅通群众诉求渠道，不断强化基层社会治理，自去年以来，阳城镇党委政府创新在镇机关、全镇17个行政村开通了“情暖老乡”直通车，镇党委书记、人大主席、各村支部书记面向广大群众发出了情真意切的“致老乡的一封信”，改变了过去老百姓有困难不知道该找谁的困境，变被动接受群众诉求到主动引导群众来反映困难和诉求。
直通车开启以来，全镇共接到群众诉求92件，化解88件，无一例越级上访事件发生，小信箱发挥了大作用，群众从小信箱中看到了真正镇村干部为民服务的情怀与担当，小信箱解决民生大问题，群众有诉求不再镇村上下来回跑，通过“以情感人，以诚待人，以理服人”的阳城工作法进一步拉近干群关系，为建设和谐阳城、平安阳城发挥积极作用。
今年，“三零”创建工作开展以来，镇党委政府加大信访矛盾纠纷排查力度，以“三零”创建为契机，将“情暖老乡”直通车延伸开通到镇直单位，划分小单元格，把信访矛盾及时化解在基层，为阳城经济社会高质量发展营造良好发展环境，全力以赴在全镇上下实现零的目标。
（相学义）
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