经过2019年第二届首席生态家园小区第二届业主委员会投票及物业管理有限公司盖章签字，将小区物业管理授予武汉邱森林物业管理有限公司（简称：邱森公司）进行管理。但管理小区的原“武汉天润生态物业管理有限公司（简称：天润公司）”不愿意退出小区物业办公区。
2020年8月3日，邱森公司负责人胡允洪带领11位身穿物业管理制服的工作人员，又再次来到首席生态家园，准备接管物业进行办公。一位声称是天润公司的女性工作人员说：“现在业主们都不交物业费，水费也滞后蛮多，欠我们很多钱，想接管我们，我们肯定是不同意。”她当即就拨打了110，随即也向她的领导进行了电话通话。
9时50分，民警就进入现场，了解情况做了一些记录，一会儿就离去，并且告知当事的双方，可以协商，也可以走司法程序，不能发生斗殴。
几位首席生态家园小区的业主也在议论：
首席生态家园小区业主一，这个物业管理太差差劲，卫生不管闲，所以一些业主都不希望这个“武汉天润众生物业管理有限公司”继续参与管理，希望他们早点撤退，换一个新的物业管理公司进行管理。
首席生态家园小区业主二，物业公司在小区里收水费，价格比自来水公司的价格要高，有点乱收费的态势，所以有很多业主也就没有交水费不愿意交水费，使他们收水费难，但是这也更说明了这个物业管理很差。为此我们首席生态家园第二届业主委员会通过投票的方式，于2019年1月11日下午，对“天润众生物业”进行解聘，同时通过今城社区、区房管局、纸坊派出所共计17人再次对选票进行电话核实。
首席生态家园小区业主三，造成首席生态家园小区物业管理成“烂摊子”，业主们怨声载道。原物业管理就是一团糟，今天还贴出停水通知，欠十余万水费，要停水，这么大热天要停水，不是要我们的命。
邱森公司负责人胡允洪介绍：“我们承包首席生态家园小区的投标，承包的所有手续齐全，业主们的选聘解聘核实都进行了公示，我们是完全是可以接管这个小区进行管理，但是，原天润物业公司就是癞着不走，不进行交接，这样一来也给我带来了很大的经济损失。”
