历城区法院积极践行习近平总书记提出的“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要指示，根据最高院《关于一站式多元解纷机制 一站式诉讼服务中心》的要求，聚焦诉源治理，锐意改革，通过整合人民调解、行政调解、司法调解等多种社会资源，综合运用调解、仲裁、诉讼等多种方式和手段，以诉调对接为主要内容，形成功能互补、程序衔接的多元化解矛盾体系。
一是建成集涉诉信访区、多元解纷区、分调裁审区、审判辅助区、立案服务区、法制宣传区为一体的多功能诉讼服务中心，完善了多元解纷、立案服务、分调裁审、审判辅助、涉诉信访、法治宣传六大业务功能。
二是自主开发网上调解平台，可适配分调裁平台、审判云平台、网上立案平台等系统，实现了需调解案件一键推送、调解员网上阅卷、调解安排、视频调解等功能。
三是组建专业调解员队伍，聘任并公布特邀调解组织31个，特邀调解员234名，建立调解工作微信群及院长当日调度制度。
四是推行调裁一体化诉讼模式，重塑诉讼流程，形成了比较完善的诉前调解+裁判工作机制。
历城区法院多元化解纠纷工作不仅得到了人民群众的认可，也得到上级法院的高度认可，去年全市法院“两个一站式”建设工作推进会在历城区法院进行，今年7月全省涉疫矛盾纠纷诉外调解试点工作现场推进会也在历城区法院举行。自今年以来，历城区法院诉前调解立案6374件，调解员调解案件1305件，调解率为20.47%，其中包括两起涉及境外当事人的案件。
勇立潮头，奋楫为先。历城区法院将继续在司法改革的道路上不负韶光，砥砺前行。
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