8月28日，鄂州市市级公共法律服务实体平台正式建成并投入运行。平台位于鄂州市滨湖南路25号鄂州市司法局综合楼。当人们走进一楼公共法法律服务大厅时，蓝底白字的“鄂州市公共法律服务中心"标识庄重沉稳。等候区、服务区、调解区等各服务功能区科学配置，法律咨询窗口、法律援助窗口、公证服务窗口、行政复议窗口等各服务窗口秩序井然。

建设公共法律服务平台是推进公共法律服务体系建设的一项基础性工作。鄂州市司法局扎实推进实体、网络、线上三大平台建设，致力将公共法律服务三大平台打造成为综合提供多种公共法律服务产品的有效载体，成为司法行政系统直接面向人民群众的“一站式服务窗口"。群众在法律服务引导员耐心指导下，可以迅速明确所需法律服务种类及对应窗口，自助取号、窗口咨询、事项告知、材料初审……一系列法律服务规程实现高效有序办理，群众在一时一地可以享受多种形式的高效便捷的法律服务。

织密便民惠民服务"一张网"，打通法治化营商环境"一公里"。鄂州市市级公共法律服务实体平台的建成和投入运行，为鄂州众多的民营企业开通了“网上直通车"。鄂州市金浩化工建材有限公司董事长当天亲身感受到了"鄂州市公共法律服务中心"的“一站式窗口"服务的高效快捷。他接受媒体采访时说，鄂州市市级公共法律服务实体平台不仅解决了我们企业在法律方面的诸多难题，而且还搭建了企业和政府之间的良性互动平台，我们本地民营企业家要争当鄂州最佳营商环境形象大使，以己招商，以企招商，以商招商，共建美好鄂州！

据了解，鄂州市市级公共法律服务实体平台的建成，将开展公证“最多跑一次"专项行动，而全天侯线上线下法律援助通道，法律援助案件受理、办理24小时不"打烊"。大力推行"互联网+12348"网络服务，利用政务网、“12348"公共法律服务热线，做好涉及劳动争议、租赁合同等方面热点问题咨询解答，实现网上解答，引导中小企业通过法律援助依法维权。(何汉华 肖文华)