近日，河南省林州市石板岩镇的张先生将一面写着“法院门卫为人民，暖心安保亲人民”的锦旗送到了林州市人民法院的安检大厅，感谢安保人员为当事人提供暖心优质服务。

今年7月30日下午，张先生来到林州法院办理诉讼事宜时，得知由于疫情原因，进入法院人员必须佩戴口罩，然而因为没有携带口罩，只能在法院门口焦急徘徊。安保人员郭瑞芳看到张先生着急的样子上前询问情况，得知张先生从外地赶回，大老远来法院办事，因为没有口罩而着急，郭瑞芳拿出了自己准备明天工作用的口罩给了张先生。进入法院大院后，张先生不知道办事需到哪个窗口，保安又热情引导张先生来到诉讼服务中心，积极联系工作人员，顺利的办理了相关手续。

张先生讲道：“那天安保人员真是帮了我的大忙！他们的服务非常周到，我没有想到法院的服务这么好，太感谢了！”张先生表示他在河北建筑某工地从事建筑业，7月30日办完事后回到河北，对在林州法院的经历既感动又满意，今天专门开车回来向法院送了一面锦旗表达感激之情。

今年以来，伴随全国新冠肺炎疫情防控期的阶段性胜利，审判执行工作逐步恢复常态，诉讼参与人逐渐增多，法院人流量逐渐增大，安保人员不断提升服务质量，得到当事人的肯定，像这样的暖心服务几乎每天都在发生。

法院安保安检是服务群众诉讼的第一道窗口,安保人员的文明用语直接反映法院整体形象。林州法院为此进一步开展文明规范服务的活动,教育安保人员要本着高度负责、热情服务的原则,从一点一滴的小事做起,从一问一答做起。要求全员熟知、熟记、熟用文明用语,对前来办事的群众做到进门有笑脸,出门有再见,用扎实过硬的工作作风给百姓提供优质热情的服务。（李广）