“大爷，您这个插座破损，现在已经帮您更换新的了，可以放心使用了，如果在用电方面有什么困难，就直接拨打卡片上的电话，我们帮你解决。”9月22日，国网阳信县供电公司彩虹共产党员服务队的队员们亲切的对翟王镇王海村空巢老人王大爷说。
在国庆、中秋双节来临之际，为确保空巢家庭用上放心电、安全电，国网阳信县供电公司彩虹共产党员服务队积极组织队员们走进街道、村庄，主动搜集空巢家庭信息，建立特殊客户档案，发放安全用电宣传书等宣传册。并逐户上门检查空巢家庭室内用电线路、设备运行情况，对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换。同时，服务队员们将印有供电服务电话的联系卡发给每个空巢家庭，以方便提供更优质、更快捷的供电服务。
服务队员们还主动与老人们聊天，拉家常，用通俗易懂的语言和宣传漫画，向老人们讲解家庭安全用电、节约用电小窍门及如何应对突发情况、防范电气火灾等方面的小知识，引导老人们节能用电、安全用电。截止目前，国网阳信县供电公司彩虹共产党员服务队上门服务空巢家庭200余户，消除用电隐患130余处，发放《安全用电手册》及宣传资料1600余份。在国庆、中秋佳节来临之际，用真情的服务为空巢家庭送上一份电力温暖。
（ 翟成新 杨凌波）
