不是他的金钱、外貌、智慧，而是最实在的人品。

有句话：欣赏一个人，始于颜值，敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品。

人品是看不见、摸不着的，但它会现于人的善良、靠谱、守信的言行举止中。

—— 题记

 

似乎命运总是垂青有胆有识、胆识并存的弄潮者，仅仅10多年时间，泰州市中天控股集团有限公司就占据了姜堰房地产市场四分之一份额，创造了不菲的业绩。

中天新村：全省乃至全国经适房多层建筑的一个样板；

中天御苑：泰州地区高档中式建筑的一个旗舰；

中天清华园：泰州地区高层建筑的一个示范。

如此评价，出自同行，更来自百姓口碑。

“品位决定品质，品质创造品牌”；

“一个阶层，一个生活方式”；

“与姜中为邻，让孩子读书有了安居乐学之处”。

是什么让泰州中天赢得这些不胜枚举的赞誉？

早春二月，笔者专门采访了泰州中天董事长刘月珠，一位严谨低调、充满睿智的企业家。

听他介绍，如同品味了一场鲜美的“心灵鸡汤”。

    刘月珠陪同时任中央政治局委员、中央书记处书记、中央组织部部长李源潮观摩中天新村。

故事之一：做产品更是做人品

“什么叫人品，人品就是天地良心。作为企业家，人品就是要做负责任的企业。”

刘月珠把责任分为三种，一是对政府负责，一是对消费者负责，一是对历史负责。这是刘月珠恪守的人生信条。

早在2006年的时候，作为原姜堰市旧城改造项目之一中天新村工程由泰州中天负责。开发经适房的土地由政府划拨，无法抵押贷款，融资难度大，公司必须从其他项目筹集资金；而经适房对购买群体有着诸多的限制，又必然会带来大量的积压，导致公司资金周转放缓。在房地产如火如荼的市场背景下，论建设成本开发经适房比开发普通商品房的成本更高、风险更大，而利润却仅有商品房的几分之一。

他终于明白，为何其他几家开发公司会如此爽快地将这一项目拱手相让。但刘月珠更加明白的是，作为一个房地产开发商，如果一味地盯在利益上，是什么事情都做不好的。作为企业家，就是要肩负起别人无法承担的责任，应该做有影响力、负责任的行业表率。

为政府排忧、为百姓解难的豪情，涌上了他的心头。

抱着一颗滚烫的心，他和施工项目负责人到动迁地区调查，一是了解动迁户的现实居住状况，二是了解这些人员的内在需求。调研发现，这里基础设施滞后，道路等级低，环境卫生差，低收入群体比例高，拆迁密度高，住上好房子是这片居民几代人梦寐以求的心愿，这更加坚定了他为家乡建设高品质经适房的决心。

他决定先易后难，以小步快跑的方式，分期来啃这块硬骨头。工程分四期进行。几个月后，第一期样板工程完工。

尽管面积有大有小，但每一套房子的品质堪比中高档商品房，房屋间距得当，南北通透、采光充足，厨卫设计近乎完美。

“我们所选用的钢材全都是国内三大钢厂的免检产品，结果比常规钢材多花了几千万，有人劝我何必花这么多冤枉钱，外表又看不出来，还不如省一个是一个，我坚决不同意。为什么？产品质量丝毫不能马虎，谁打折扣谁就是罪人！我敢保证，我卖的商品房不是最便宜的，但却是性价比最高的，内在质量经得起历史的检验。”

事实也证明，这一场漂亮仗，树立起泰州中天在姜堰人心中的全新形象。几年后，35万平米的旧城改造配套项目全部告捷。紧随其后，绿化、文化、管理项目迅速到位，中天新村完成了从安置小区向花园小区的华丽转身。

2012年春节期间，时任中组部部长的李源潮视察了该小区，称赞中天新村的项目对今后的城市改造具有示范意义。国家部委、省委及泰州市领导都纷纷前来视察，为泰州中天的发展提供了源源不绝的动力。

 

故事之二：不论做大做小，都要做精做优

2007年城郊结合部有这样一块被征用的土地，占地165亩，由于地势偏僻，沟壑纵横，众多开发商都不看好这块地皮，政府部门几次挂牌上市竞拍，均无人问津。

在此情况下，刘月珠被推到了前台。无论是使命也好，还是自发也罢，刘月珠感受到了一种前所未有的责任，沉甸甸地落在了肩上，他觉得帮政府排忧解难义不容辞，理所担当。

每逢大事有静气。一向为人低调的刘月珠认准了的事，总是那样举重若轻、沉稳执著。用他的话说，“人家不想做不敢做的事，不等于我们不敢想不能为！”他的想法就是与众不同：这块地离政府所在地不远，跟政府为邻，未来几年姜堰极有可能撤市设区融入大市，泰州东扩集聚人气，随着时间的推移，具备天时、地利、人和三要素，其开发价值不可估量。

时值2007年秋天，电视连续剧《乔家大院》热播荧屏，这引起了因病住院边看病、边疗养的刘月珠的浓厚兴趣，看得他怦然心动、灵感顿现：乔家大院那古色古香的古典建筑、雕栏画栋的中式庭院，何不引进到我们家乡来，为姜堰打造一个融古典文化与现代文明相结合的高端楼盘，这也符合那些大户型高端人群的价值追求。

一个极具诗意的名字在他脑中油然而生：中天御苑。

刘月珠拿定主意，随即付诸行动。

难题接踵而至，各类建筑系和设计院校，并没有完全成熟的设计可用。作为干建筑起家的刘月珠不信这个邪。他做了一个惊人之举，自费带着上海现代设计院的设计师，开始了为期一个月的国内旅游。但不是游山玩水，而是去古典建筑有名的地方，从北京到丽江，从苏州园林，到平遥古城，他们一面考察，一面拍照，一面研究，从外形设计，到内部结构，他们进行了一次又一次磋商与探讨。

除了设计难，还有选材难、施工难。比如门窗的雕梁画栋必须到浙江东阳去定制，而房屋的青砖灰瓦是先设计样式，后在无锡反复试制后才规模生产的。包括内部的环境设计也颇费周折，甚至花木品种的选择，都反复考究。民间艺人难找，有些瓦匠手艺已经失传，刘月珠不厌其烦、主动外出三请四邀，请能工巧匠出山。

施工用材极为讲究，近乎苛刻。如安装双层玻璃框，使用200多元一平方米的材料符合常规，但刘月珠就是不准，选用的是1300多元一平方米的材料，比常规价格贵了五六倍；再如所贴三七外墙砖，1.8公分厚，稍有瑕疵，就扒掉重来，宁可不惜血本，也要确保房屋质量。就这样，边看边做边改，一个融隔音、防热、保温于一体的中式古典别墅如期落成。

一个阶层，一个生活方式。尽管此说有争议，但也反映了一种内涵与人文。

果不其然，刘月珠当初的决断高人一筹，快人一拍。前来参观的有关人士纷纷夸奖：“这才是中国人要住的房子，你们这里人的幸福指数真是高啊！”、“像这样的楼盘，跟一线大城市相比，一点也不逊色！”、“这不仅是住房，更是提升了姜堰的人文气质！”

听一听刘月珠的心里话吧：“没有一定的责任心想做也做不好。好理念才能出好产品，好产品才会有好口碑，但口碑说到底还是靠品质。”

       刘月珠“新征程 再出发”总结大会发言。

 

故事之三：做有品质的楼盘

做有品质的楼盘，也是一种责任。用刘月珠的话讲，是对这座城市的负责，是对历史的负责。

一家企业，做了城区20%的开发量，背后的辛苦远没有随口说出的这么轻盈。但对姜堰市民而言，泰州中天似乎总是如此举重若轻：一个楼盘一旦开盘，不久就是告罄的消息。中天新村如此，中天清华园项目也是如此。

别人眼中的热销奇迹，对泰州中天而言，好像就是小菜一碟。

刘月珠笑着说：这靠的就是品质。企业讲究品质，项目才会有品质。就拿中天清华园项目的设计来说，就远没有人们想象的那么简单。比如一二期项目，不仅住房的建筑面积就有从50平米到200多平米的差距，这里面包含了不同的设计理念。除此之外，其外观的设计，小区自成的天际线与周边河道、建筑和浑然天成，也绝非一般企业所能想象得到。

刘月珠说，品质是立命之本，他追求的是建设“建筑艺术品”，是把每一个项目建成“城市名片”，他要的效果，不是七十年后还会拆迁，而是一百年之后成为人们心目中可传承的“文化地标”。

刘月珠不仅说到了，而且做到了。

作为姜堰房地产行业的金字招牌、龙头企业，刘月珠从来没有骄傲过，对于品质，他有着近乎执拗的追求。为了不断提高中天出品的品质，刘月珠不断寻求与大公司的合作机会，虚心学习大公司品质管控的流程、工艺。

显然，大公司对于泰州中天、对于刘月珠个人，也同样充满着敬意。

几乎所有的大公司到姜堰来开发，都会选择和中天合作，碧桂园、融创、蓝光，无一例外。

世界500强房企碧桂园带着初心、良心、匠心的高端系列好房子产品入驻姜堰，为有成就的姜堰人建造豪宅社区，打造标杆项目。2018年，碧桂园、中天强强联合，共同操盘碧桂园·中天凤凰台项目，为姜堰人打造五星级品质的好房子。

为了这个项目，刘月珠亲赴碧桂园广东总部去参观学习，与碧桂园集团副总裁梁国坤大师就碧桂园·中天凤凰台项目的规划进行了探讨，最终碧桂园与中天以工匠精神，反复推敲房子的安全、美观、经济、适用和耐久，建造出社区规划合理、居住环境舒适，户型设计人性化、物业服务贴心、性价比高的好房子。在儿童游乐区及其它运动场地周边甚至配备直饮水系统的社区，可以说碧桂园·中天凤凰台项目将品质做到了极致。

这种对品质的极致追求也成就了“姜堰壹号作品”——融创玉兰花园。2019年中天携手融创品牌归心升级，以“归心社区”和“归心服务”营造高端生活价值体系。融创与中天用引领时代的产品力、高于行业的营造标准，以及满足美好生活所需的归心社区配套为姜堰人提供全流程、全资源的高品质生活服务。“五重入户”的归家系统设计，处处都透露人性化的品质，让人感受到“有家、有生活、有知己”的美好。

中天桃李府也对“中天品质”一脉相承，在和姜堰城投合作的基础上，中天在总结之前产品的基础上不断优化，研发出成熟的中天系作品，启幕姜堰人居全新时代。

这块位于老城核心区域地，业内人都知道竞拍价格非常高，多家一线品牌开发商虽然看中这块土地的稀缺性，但最终还是在利润率面前低了头。

“这块地其实只能保本开发。”

刘月珠在明知道这块地利润率低的情况下，还是坚持拿下了这一块地，这其中的原因有两个:

其一：作为本土最大的品牌开发商，中天一直都有一个心愿，想在姜堰最好的地段打造一个姜堰的居住标杆。古语有云“小隐隐于山，大隐隐于世”，做工程出身的刘月珠，有这样的匠人情怀，这个项目不是一个商业属性的产品，他实际上是承载了中天情怀的一个作品。

这样的机会是可遇而不可求的，因为土地的拍卖不是开发商可以控制的；遇到这样千载难逢的机会，刘月珠绝不会擦肩而过，在重金拍得土地的同时，他定然要求公司投入再投入，打造一流的品质。

其二：刘月珠想通过这个项目的开发，将中天的品牌形象再提升一个高度，泰州中天在姜堰已经开发了16个项目，其中不乏中天御苑这样的高端别墅洋房项目，也有中天清华园这样的重点学区项目，虽然这两个项目已经深得姜堰人的喜爱，但刘月珠却还是觉得有些美中不足，比如中天御苑的品质非常高，但是地段相对来说没有中天清华园的位置好，而中天清华园虽然地段好、学区资源丰富，但是由于学区导致社区住户的人口流动性较大，很多长期居住的业主向中天反馈过，觉得没有归属感。

所以这块地的开发是要在最好的位置打造最好的品质，让业主可以在这里安下心来享受生活，在这里长期定居。

刘月珠说：“我希望中天桃李府可以作为中天乃至姜堰房地产的一张名片。”

2018年6月30日碧桂园·中天凤凰台首开清盘，4个月销售近800套，成为姜堰最红楼盘。

从2019年7月份融创玉兰花园开盘并摘得9月热销榜首之位，截止2020年3月为止去化率达95%。

2019年10月，中天桃李府约200套洋房首开即罄。2019年12月，二期新品应市加推，再掀抢房热潮，劲销2个亿。

这些对品质的坚持、对情怀的追求很显然得到了姜堰人民的认可。

 

     刘月珠“新征程 再出发”表彰大会对员工表彰。

故事之四：优质服务无所不在

服务是最高端的责任，服务的真谛在细节。

尊贵品质来自细节，刘月珠考虑最多的，就是要精确考量业主每一处生活需要，细心预设业主每一个生活细节。 

中天御苑小区内配备了一个室内游泳馆，馆内设施一应俱全，更难得的是游泳池采用纯天然地下温泉水，富含多种矿物质。

“这个水质达到饮用矿泉水的标准了，而且刘总要求我们定期高频率地打扫、换水，我敢说中天御温泉是姜堰水质最好的游泳馆。”提到御温泉时，馆内的员工透露出那么一股自豪感来。

说起这个游泳馆，其实刘月珠在打造的时候是遇到了极大的困难。就打井这一块，前后就打了两次，第一次打到地下1200米，但出水量不足，此时公司已经花费大笔资金了，换做其他开发商肯定及时止损，但是刘月珠就是铁了心要让中天御苑成为姜堰独一无二、最高端的小区。

他说：“一个产品，哪怕它再精巧再炫酷，只要一批量生产，它在高净值人群眼中的价值就会大打折扣，而真正的“硬通货”，永远是数量稀少且不可复制的。既然中天御苑这边可能有温泉，我就要打出温泉，让温泉成为中天御苑独一无二的资源。”

所以刘月珠当听到勘测公司说原先打的这块地可能打不出温泉的时候，他当机立断，花重金又在另一地块进行打井。功夫不负有心人，终于在达到地下1千米左右的时候，涌出来源源不断的温泉水。

中天御苑也就成为了姜堰真正的高端生活示范区，绝无仅有。

除奢华的硬件以外，还需要显著的软特征，安全、舒适、便捷，还要有尊贵感、身份感，包括小区内的每一项配套，都要做成居住者的生活享受。绿化、路牙石材、树木搭配、草皮的选择都是需要考虑的细节，甚至配电房如何才能改造成景点，都必须进入公司的谋划之中。不但小区的外部，即便房间的每个角落看起来都要顺，搭配都要适宜，包括高层建筑、哪里需要什么，想到了还需要紧盯不放，需要专人把关。这样做的目的，是让每一个住户不但买得顺心，更要住得顺心、用得顺心。做到这些，必须有系统、规范的管理模式，高效、专业的执行保障体系。建立一套完整的、具有可复制性和可输出性的高效运营管理体系。

刘月珠说，只要用心，这些都能做到。尤其是物业服务，是重中之重。有些房产公司，几年后物业就荒废掉了，他们坚决做到类似的事情不能在中天出现。

据刘月珠介绍，从最初建设的小区，到目前的高端项目，他们都有自己最专业的物业服务团队，仅此一项，公司每年都要拨付几百万元的专门费用。他还要求，对于住户的要求，不论什么要求，只要是公司的事，任何人都不许推诿。

在他的高要求下，泰州中天旗下的物业公司已经发展成为具有江苏省一级资质的大型综合性物业服务企业，是泰州同行业中物业类型最多、服务区域最广、服务面积最大的物业服务企业之一，也是姜堰物业管理教学示范基地。但是为了提升小区物业的服务质量，在别的公司都在缩减开支的情况下刘月珠仍然力排众议花重金引进绿城物业管理团队对中天的物业进行指导，这只是为了向业主提供更人性化更细致更高品质的物业服务。

 

故事之五：谦虚低调的老好人

都说好人有好报，这句话用在刘月珠身上再贴切不过。

谁能想到，成就他、成就中天的中天新村、中天清华园、中天御苑，当初都是没有人要的地块呢？

可以说，他的善意成就了他。

他还怀揣着对家乡的情怀，谦虚低调地致力于有利于姜堰城市文明进步、有利于提高人民生活水平的公益事业。

比如中天护理院，大家知道的是，这是中天承建的姜堰区首家护理院，姜堰区政府为民办实事十大工程之一，具备医院护理、部分医疗的功能，是集医、养、护为一体的康复养老最佳之地；中天智慧社区位于中天二村，覆盖中天新村和中天二村，惠及近6000户家庭、2万人, 是全国唯一覆盖保障房面积最大的综合型智慧社区。

但是别人不知道的是，其实中天护理院常年处于亏损状态，但是为了住在护理院的100多号老人，刘月珠硬是自己贴钱把护理院做了下来。

这一做，又做到了极致。

中天护理院先后获得了“江苏省养老服务机构标准化建设达标企业”、“姜堰区示范性社会组织”、“泰州市第三届敬老文明号单位”、“省级敬老文明号”的等荣誉称号，得到了区、市、省级政府部门对于中天养老事业的肯定与支持。

除了政府的认可，普通人的认可更难得。

在泰州中天公司内走访一圈，你可以发现，大家都说刘月珠是一个“好老板”。

司机小A：“我是外地人，老板只要在家吃饭，都会带我一起回家吃饭，怕我自己在宿舍没饭吃。每次过一些节日，也都会喊我去他们家，怕我一个人在家孤单。”

员工小B：“每次出去和很多大领导应酬，老板自己都忙不过来，但是他总不是不会忘了我们，都会关心我们吃了没睡得好不好。他也不娇生惯养，偶尔有特殊情况，他吃住都会和我们在一起，有一次我们出去没有时间吃饭，我拿出了自己带的花生，老板也很开心的和我们一起把花生当午饭吃了。”

员工小C：“老板真的很低调，这次疫情，其实中天旗下的两个公司都进行了捐款，对方邀请他参加捐赠仪式的时候，老板只是说钱捐到了就好。在口罩紧缺、价格高昂的情况下，他还坚持捐赠了1万只口罩。还有他购买残疾人的画、很多慈善捐款，也都不愿留名。”

员工小D：“我是做人事的，到了中天才知道中天的离职率真的很低，几乎没有员工主动离开中天。”

员工小E：“老板是个特别正直的人，之前我们也经常看新闻说什么建筑单位拖欠农民工工资，这一点在老板这里是绝对不会发生的，我们在姜堰有一个合作单位，都开盘了，还拖着供应商的钱不给，老板就很义愤填膺地和合作单位说一定要把人家的钱按时按点给人家，不能拖。其实作为两家合作的项目，晚一点付对我们中天也有好处，我们账上会有更多的钱，但是老板却永远不会这样做。我觉得他有一种很可贵的同理心，永远不会只从自己的利益出发，可以真切地感受到别人的难处。”

跟他20年的老员工FE：“我年轻的时候和老板一起出差，当时没有房间了，我就和老板住了一间房。早上起来我看老板已经起来了，就说老板你起来这么早啊。老板笑着对我说，’你抢被子挺厉害，我干脆就不睡了’。”

跟他20年的老员工DG：“那时候我年轻，老板也还在工地上班，每天早上都是他骑自行车带我去上班。”

某村民EH：“刘总发达后帮了村里很多忙，每年都捐款给村里，让村里去慰问孤寡老人。他还给很多村民提供了就业岗位，很多人都很感激他的帮忙。”

产品犹如人品，商道即是人道。别人看到你的产品，看到你的服务，其实就是看到了公司的文化与品格。

刘月珠强调说：“重要的就是要有态度，我做的房子一定要像我！”

听着刘月珠掷地有声的话语，笔者感受到一个企业家的气度，一个企业的责任担当，这可能也是泰州中天畅销的秘密所在。

 

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