11月7日，从湖北省鄂州市永辉汽车服务有限公司传来喜讯：中国商用车服务大会授予鄂州市永辉汽车服务有限公司2020年优秀商用车服务企业和中国汽车流通协会商用车专业委员会优秀会员殊荣，捧回奖牌。

在湖北鄂州，有这样一批人：面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情和抗洪救灾严峻形势，他们没有丝毫犹豫和退缩，坚定站在疫情防控第一线，24小时随时待命，确保了全国参与此次救灾的鄂州辖区的防疫车辆这条“生命线”的畅通。他们就是时刻站在抗击疫情和抗洪救灾前线的最美汽车维修“逆行者”—— 鄂州市永辉汽车维修服务有限公司保障者。

新冠肺炎疫情发生，从2020年2月17日中午12点起，鄂州市在主城区实行升级封闭管理。鄂州市永辉公司董事长蔡杰公开承诺：为参与此次救灾的防疫车辆（不论品牌、不论车型）提供免费救援;所有参与疫情服务的江淮车辆免费维修;提供延保服务。二是救援服务标准：15分钟响应、3小时内到达现场。三是为驾驶员及随车人员，免费提供热水、泡面或面包。四是车辆遇突发情况，免费视频指导排险。

在鄂州市实施交通管制的情况下，“逆行者”们积极协调各级疫情防控指挥部门，在区域车辆无法通行的条件下，徒步或者骑电动车完成抢修任务，以确保故障恢复的及时性。

在疫情期间，每天都有大量的运输车进入武汉和湖北省各地，运输防疫物资和生活物资，最多的一天有8台车需要维修和救援，任务紧急、人手有限，工作任务变得很重。而且鄂州永辉维修部门的同事们一直处于半工作半隔离带的状态，生活物资都需要外界配给，工作忙起来经常只能饿着肚子干活，有时间吃东西也是啃一包方便面，泡一桶半生不熟的方便面吃。很多司机看不过去，都把自己携带的食物分享给永辉的维修员。

2月24日，鄂州市一辆救护车担负着接送患者的任务，接送过程中，司机发现车内的后排空调制冷不正常。这辆车开进了鄂州永辉服务站免费抢修。

虽然在疫情一线工作，但鄂州永辉服务站站长蔡杰的团队缺乏相应的防护设备，只有简单的一次性口罩，每个员工都承担了很大的风险，只能通过手机和家里人联系。顶着巨大的工作压力，每天三餐不保，还不能和家人见面。

后来，在这样物资紧缺、运输困难的情况下，江淮公司和康明斯公司为鄂州永辉服务站送来食物和N95医用口罩和防护服。

来这里维护的防疫车辆不仅是行驶在鄂州城区的，还有来自黄冈、山东、浙江的过路车，也在享受着这个“汽车医生”的服务。一辆为黄州城区运送生活物资的车辆在鄂黄大桥发现问题，被蔡杰手机引导到鄂州；一辆由山东回湖南的车行驶在鄂州境内，因离合器损坏不能前行，他们把这辆车接到维修厂里，迅速抢修，对车上搭乘的8人还提供免费服务。

为爱燃擎，共抗疫情。到目前，鄂州永辉汽修已为100多辆防疫保障车提供了免费保障服务。