说话，是人与生俱来的本能，但是“会说话”却不是一个简单的问题。会说话是一门艺术、一门技巧，更是一种能力、一种智慧。现代社会中，“会说话”，在工作中关系到你的事业是否顺利；在家庭中关乎到你的家庭是否和谐；在与朋友交往中关系到能否长久相处。有时候一句话、一个动作都会直接或者间接影响到自己的一生。
会说话的艺术和能力，是一个人内心修养和文化素质的综合体现。周总理可称为语言艺术大师。美国代表团访华时，曾当着周总理的面说，“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人都喜欢抬着头走路”。当时周总理面带微笑回答说，“这并不奇怪，因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路”，美国人听后目瞪口呆、哑口无声！
语言的力量是无穷的，语言的魅力是无限的！在关键时刻，一句话可能胜过千军万马，一句话可能比黄金更有价值！
会说话是一种智慧和能力。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，一句话可能让你取得一个人的同情、理解和信任，但也可能让你失去一个朋友，失去一次人生重要的机会。在特定的场合，会说一些得体的话，有说服力的话，就又可能将好运、财富和幸福引进家门，“一语万利”！
说话是一门很有学问的技巧，说话的语气比说话的内容更重要，说话的措词直接关乎到说话的效果、说话的腔调直接影响到对方对你的认可度。
面对领导，说话不能太直接，更不能直接指出领导的错误，要含蓄应景、恰到好处；面对家人，说话要尽量少指责、少埋怨，少说过头话，要换位思考，相互多理解多原凉；面对同事和朋友，说话要多称赞，遇事多安慰，同事有错，忌不顾面子指责，讲究分寸效果更佳！
我们每一句话说的口气、语调、声音和你的表情，每一个动作细节都藏着你的修养和内涵，都反映出你的内心世界！“会说话”，需要一辈子学，学一辈子，活到老学到老，永远没有拿到毕业证的时候！（原建国）
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