1月19日下午，汝南县城管局召开了疫情防控期间市长热线办理工作培训会，局班子成员和各管理大队负责人、支部书记参加会议，会议由副局长胡新伟主持。

会上，党组书记、局长伍刚要求，疫情防控期间，市长热线必须做到接件必办，要认真对待市民每一个投诉、咨询，第一时间受理，马上办理，当天反馈。要加大督查和回访力度，确保每个诉求落到实处。各管理大队和市长热线负责人员，一定要坚持群众利益无小事，群众满意为标准的原则，更好地为市民提供高效便捷的服务。

作者：李俊男