2月18日20时30分许，河南省安阳市文峰分局治安巡防大队值班民警张焱接到群众报警，在文峰北路新丹尼斯北门口有一位自闭症儿童走失，请求帮助。
值班民警张焱带领队员迅速赶到现场。报警人李女士向民警介绍，她是孩子的母亲，半个小时前她患有自闭症的儿子与家人在逛街时走失，自己和家人找了好几圈都没有找到，由于儿子的特殊性，他们不敢耽误时间，就报警求助了。李女士介绍由于儿子患有自闭症，平时不记得家人电话，也不愿与外人交流。
民警一面安抚家属情绪，一面积极协助寻找。问清了孩子的体貌特征和穿衣打扮，并从孩子母亲那里翻拍了孩子的照片。第一时间将孩子照片发布在分局工作群中，同事们立即微信接力帮助查找；同时，民警安排家属在现场附近继续进行寻找；然后，民警带着李女士到分局监控室查找线索。
时间一分一秒过去了，指针已经指向23点，却依然没有任何信息。眼看“此路不通”，民警决定扩大搜索范围，立即将相关情况上报市局指挥中心，请求在全市范围内查找符合男孩情况的走失警情。功夫不负有心人，在经过了近三个小时的寻找后，市局指挥中心传来了消息：铁西某宾馆发现一名迷路男孩，体貌特征符合走失的孩子。民警迅速带李女士赶到铁西某宾馆，确认该迷路男孩正是走失3个多小时的小明（化名）。
李女士看到走失的儿子安然无恙，抱着儿子失声痛哭。连连感谢民警的帮助：“要不是民警，孩子不知何时才能找到，民警是他们的救命恩人！”看着她们母子团聚，民警也露出了欣慰的笑容。（冯永华）
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