初心如歌终不悔
文/邹丽卿
“自己活着，就是为了使别人过得更美好。”——雷锋
这是摘自萍乡市肢残人协会副主席兼秘书长的张辉群同志工作日记扉页上的一句名言。他以实际行动谱写了助残乐章上的一首新歌，翻开他的档案，我们会看到一串闪光的汉字：“助力脱贫攻坚优秀个人”、“萍乡好人”、“自强模范”……今年44岁的张辉群同志还是云客服导师，萍乡云客服技术团队负责人、萍乡经济技术开发区社会发展局民政科科员。
自从事萍乡经济技术开发区社会发展局（残联）工作以来，就一直把自己的工作岗位当作人生至爱，像珍惜自己的身体一样，爱惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人，勤学苦练做能人，勇于开拓做新人”上下功夫。
他热爱残疾人事业。幼年因患小儿麻痹造成无法站立行走的不幸，让他深知作为残疾人的痛苦，当他成为从事残疾事业的一名普通工作者之后，自觉把发扬雷锋精神当作毕生的人生追求，以无私的奉献精神和爱岗敬业的工作热情，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，深受残疾人朋友、残疾人家人、同事和领导的赞誉。
一、激情如歌，忘我工作在一线
张辉群同志从中学时期就喜欢雷锋的名言，“我觉得人生在世，只有勤劳，发奋图强，用自己的双手创造财富，为人类……这才是最幸福的。”他以雷锋为榜样，自强不息，以手代脚爬行去学校读书，凭借超人的毅力，先后取得萍乡学院专科和湖南师大本科文凭。参加工作后，更是兢兢业业，精益求精。不满足于安逸，在立足本职工作基础上，刻苦学习，钻研专业知识。以敢当“螺丝钉”的精神干一行，爱一行，钻一行，时刻用雷锋的标准衡量自己一言一行。
奋战在这个工作岗位上，每当看到患有残疾的群众由于缺乏劳动能力，致使一家人仍然在贫困中挣扎，怜悯之心便油然而生，由衷地做到对残疾人朋友高看一眼、厚爱一分，并决心通过自身的努力去改善和帮助残疾群众，尽自己的能力让他们的生活状况不断好转。他想，自己所能做的就是全面掌握党和国家的对于残疾人事业的各项方针政策，这样才能够更好地为残疾人朋友多办实事、多办好事。好在他是一个一贯爱学习的人，用勤奋学习、终身学习来形容他一点也不过分。他从小就懂得要像一个健全人一样取得成就，必定要付出比健全人多得多的努力。为了熟悉有关残疾人的各项政策，他手不释卷，经常是同事们下班了，还捧着一本书或者一叠文件，聚精会神、如饥似渴地阅读，重要的地方划记号，怕记不住还摘抄在一本笔记本上，广泛汲取知识。由于他刻苦钻研业务，在很短的时间内就全面系统地学习了《残疾人保障法》、《残疾人就业条例》及其实施办法，认真学习、掌握和贯彻了省市出台的各项残疾人扶助、扶持规定和措施。
张辉群同志创造性地提出了“零距离”的助残理念，以情感取向为主线，“我和你没有距离，成为一体。”瞧，刚一到经开区残疾人服务中心，年轻的残疾人便围上来，唧唧喳喳地像一群快乐的小天使。“张副主席，你看，我又给一件衣服剪清了线头，您看好不好？”“张叔叔，今天我过生日啦！”……有的残疾人渴望说出自己的心里话，却苦于不知道如何表达，就紧紧抱着他。残疾人信任他，亲近他，“零距离”的接触，他们把张辉群同志当作了亲人、朋友，也愿意把他们的快乐和忧愁与他分享。这里的残疾人看到他盛满温情的眼眸，似乎能把心头的整座雪山融化。
张辉群同志激情如歌，忘我工作在一线。他工作热情高涨，为了能让身体残疾的群众及时了解和享受这些政策，积极向单位领导建议，通过微信公众号、残疾人交流QQ群、微信社群等新媒体进行宣传，将残疾人政策真正交到残疾人朋友的手中。譬如：残疾人两项补贴、残疾儿童康复救助、重度残疾人家庭无障改造等政策，他都以图片或者文字的形式积极转发宣传。为7000多名残疾人及家属提供了就业扶持信息和政策咨询为落实各项扶助政策、改善残疾人生活状况奠定了基础，在全社会形成了扶弱、助残的良好风尚和舆论氛围。
张辉群同志像一尊伟岸的雕像，站在残联第一线，让我们恒久地仰望，崇高的品质播撒萍乡这块热土。
二、痴心如歌，执意为民甘奉献
张辉群同志任萍乡市肢残人协会副主席兼秘书长以来，非常关注残疾朋友，也深切感受到了为残疾人工作任务之艰巨，许多问题看起来简单，行动起来却不是那么容易。他自身的残疾就是一大障碍，为了积极帮助残疾朋友解决一此实际困难，他必需克服常人所不能克服的困难。
患小儿麻痹造成无法站立行走的他拄着拐杖，一瘸一拐多次去安源区后埠街枫树湾社区的杨文家里。对于普通人来说，可能是腿都跑细了，而对于张辉群同志来说，则是腿都跑肿了。夜里揉着肿胀的腿，家里人多次劝他，有什么事情就打电话，何必一定要亲自去人家家里呢？张辉群同志淡淡地笑笑，第二天又我行我素，不怕苦，不怕累，找杨文去了。
杨文出生时就患了严重的脑瘫，多重残疾语言沟通也困难，且肢体行动不协调，从萍乡学院电子商务系毕业后，一直找不到工作就业困难，家里非常着急。张辉群同志知道这个情况后，极力推荐他到萍乡市内一家电子商务公司从事平面设计的实习生，顺利通过试用期。杨文第一月拿到了1500元工资，心里的高兴劲就别提了，他打电话给张辉群同志说：“张副主席，我这辈子都要感谢你，我们一家人都要感谢你！你帮了我的大忙啊！”
一波刚平，一波又起。该公司老板心地善良，担心杨文肢体行动不协调会影响人身安全，要他在家里办公。张辉群同志得知后准备去劝导杨文，因为他深知，残疾人心理脆弱，最害怕孤独，如果任其回到家中，恐怕不利于将来成长，于是，打电话对杨文说：“杨文，你回到家里办公，与同事、社会缺少沟通，对你成长有影响，最好能回到单位办公。”
张辉群同志同时也做好了该公司老板的工作，让他放心，相信杨文会战胜困难，不拖公司的后腿。杨文回到了单位办公，经过不懈努力，杨文深受老板和同事赏识，被提拔为设计总监，工资涨到了近5000元，还获得了一女孩的芳心。
残疾人是弱者，是弱势群体，唯有爱心才能温暖他们。张辉群同志默默地在心里叮嘱自己，为了帮助更多人，让更多残疾朋友得到幸福，要时时刻刻记得关爱他们。
开发区百合冲社区居民钟明霞，女，肢体残疾人，现年39岁，高中文化，右手先天性缺失，丈夫也是残疾人，她家属于城镇贫困就业困难残疾人，一直也找不到工作，通过张辉群同志极力推荐让她入职到市内一家电子商务公司做客服，经张辉群同志长期跟踪服务，现在己做到了公司运营总监岗位月收入达到8000多元，让她的家庭摆脱了困境，过上了小康日子。
在采访张辉群同志时，他滔滔不绝、如数家珍地叙述他帮助过的人，以及那些他认为平凡的事迹，还深情地对我说：“我深深懂得残疾人的不幸，真的，幸亏生活在我们这样美好的祖国。帮助别人，就会快乐自己。在党和政府的关怀下，在社会各界的支持和帮助下，我会加倍努力，今后要关心和帮助更多的残疾人。”他痴心如歌，执意为民甘奉献。
三、爱心如歌，乐于助人终不悔
张辉群同志是残联工作中的一只领头雁。他转变助残观念，捕捉新的助残信息，勇于探索助残规律，大胆采用新的助残手段。站在残联这个岗位上，他深感帮助残疾人任务的艰巨性、长期性，要完成好任务是要有坚毅不拔的精神支柱支撑——雷锋，就是他的好榜样。
张辉群同志深深地意识到“一枝独秀不是春，万紫千红春满园”，要让更多的残疾人富起来，还有集思广益创新思路，虚心向同行请教。大胆尝试革新助残办法。他在市残联的指导下成立了萍乡市云客服技术团队，在全市开展残疾人技能培训。
淘宝网云客服项目由深圳郑卫宁慈善基金会创始人郑卫宁先生与阿里巴巴集团董事局主席马云共同发起的“百城万人残疾人就业计划项目”，也就是帮助残疾人居家就业的公益项目。团队成立后架起了残疾人和社会爱心人士、爱心企业之间沟通的桥梁。
六年来帮助免费培训1000多人次，并承担了淘宝网云客服居家就业的项目运营该项目帮助200多名贫困重度残疾人实现居家就业，还积极引进其他残疾人就业项目先后引进了“电访员”、“淘宝商家客服”、“电商客服”、“淘宝客”等项目，并积极帮助市残联争取到中国残疾人福利基金会集善乐业残疾人集中就业项目的全国第六家残疾人集中就业基地落户萍乡，帮助贫困残疾人实现在家门口实现就业，截止到2020年12月为全市贫困残疾人增收360多万元。让越来越多贫困重度残疾人实现了居家就业，助力贫困残疾人脱贫攻坚。
来自上栗县金山镇新杨村的肢体残疾人黎亦方，由于股骨坏死虽经治疗，但效果不是很理想不能干重活，家中还有一个智障残疾的妹妹，父母务农家庭非常困难。黎亦方得到张辉群同志的帮助后，2016年通过培训顺利的拿到工号，最高月工资达到12000多元，年收入达到10多万元，使他家彻底摆脱了困境，2018年用自己的收入购买了一辆价值10多万元的小汽车，过上了幸福的生活。
为了帮助残疾朋友脱贫，安排他们力所能及的工作，张辉群同志付出了极大的心血。让每一个残疾人能脱贫致富，能实现自己的人生价值，是他矢志不渝的信念。
上栗县鸡冠山乡圳上村彭仁贵肢体残疾人现年43岁，由于在15年前在矿井作业时，矿井塌方砸伤腰部双下肢残疾，丧失工作能力，妻子因此离婚。是村里的重点扶贫对象，张辉群同志手把手亲自培训他从电脑开机、电脑打字开始教他一步步学习电子商务，并协助他考取了淘宝云客服帐号，现在每月平均有1000多元的收入，使他一下就脱贫了。
张辉群同志充分发挥骨干引导示范和辐射作用，下乡串巷为残疾人奔走，寻求生路。让我们打开这样一幅画卷：一边拖着残疾的腿，劳心费力，不顾腿的残疾，步履维艰行走的模样，每一步，每一脚，都要付出多少艰辛，克服多少痛楚。多少次腋窝被拄着的拐杖撑得疼痛难忍，酸痛难受。一边走东家，访西家，在雪天为残疾人送去温暖，在雨夜为残疾人携来问候。早出晚归的时候，或许只有早上的朝霞和晚归的星星陪伴他，安慰他，而当我们知道这一切时，忍不住由衷地为他点赞。
家住芦溪银河镇墨溪村的胡员朝，17岁在外务工由于事故致使下半身瘫痪，只能坐轮椅生活学习。整整10没有出过家门，20多岁的小伙子胡员朝，张辉群同志第一次看到他时就像是四五十岁的中年人每天垂头丧气，没有一点生气。为了让胡员朝重新扬起生活的信念，张辉群同志不惜揭开自己的伤疤，现身说法，“你看，我也是残疾人，但我们不能自己看不起自己，幸福是要靠自己去争取的。”开导和指导让胡员朝如醍醐灌顶，幡然醒悟，重新树立了好好生活的坚定信心。
胡员朝也顺利拿到工号，从开始月收入几十到几百到几千的成长，从最开始走哪里都由他妈妈陪同缺乏自信，现在他可以独立出门走亲访友了（用工资购买了一辆残疾人三轮代步车），整个人有翻天覆地的变化。“我以前是家庭的包袱，现在成了家里的财富”，胡员朝高兴地说。
身残志坚方得始终。在助残工作中，张辉群同志用坚强的信念为后盾，做到了用真情感动人、用行为影响人、用知识武装人、用品德塑造人。他对残疾人因材施教，因势利导，在提高残疾人能力的同时也使个人能力得到了充分锻炼，真正做到了以残助残，因而得到了社会、组织和领导的高度好评，以及残疾人的普遍赞誉。
人们常说“理解万岁”，理解是心与心的碰撞，理解是心与心的黏合剂。残疾人由于受身体、年龄、阅历、经验等诸多因素的限制，时不时会出现或多或少，或轻或重的自卑自悲，是“爱”让张辉群同志明白：既要允许残疾人抗拒自己的帮助，又要诚心实意帮助残疾人战胜自卑自悲。每当残疾人对自己的助残行为不理解时，他总是用一句宽容的话找一个适当的台阶，来呵护残疾人的自尊。有一名残疾人一直要独自呆在家里不肯出来做事情，他总是笑着说：“我相信你，为了做好自己，你一定会努力好起来，可惜外面精彩的世界你看不到呀！”对于出来做事的残疾人，他有时会温柔地拍拍他们的肩，老朋友一样地鼓励他们，笑着说：“在我心目中，你是一位很有骨气的人，继续努力做事，你一定会享受到人生的乐趣，锲而不舍，人生什么愿望都会实现的。”他用“爱”滋润残疾人世界，也获得了越来越多的荣誉。
张辉群同志深知残疾人的困苦。他帮助的残疾人已经数不胜数，还经常走访市里各县区的残疾人，对行动不便的残疾人，不定期上门问候，给他们解决一些实际困难，帮助他们找到工作，自力更生，达到脱贫的目标。许多年来，他在工作实践中的成功事例，更加坚定了他用爱心帮助他人的理念。正因为真爱在心，所以为了残疾事业，他能不知疲倦地在残疾战线上勤耕不怠。“自己活着，就是为了使别人过得更美好。”他践行着雷锋的名言。
初心如歌终不悔。在爱的驱使下，他的一言一行营造出了一个大家向往的领域，铸就了一个动人心魄的灵魂。他也总是以自己特有的人格魅力带动和影响身边的人，在处理和解决问题时总是换位思考，替别人想得多。同事们都认为他是值得依赖的人，既是助残经验丰富的残联工作者，又是亲密的好朋友，更是值得尊敬的亲人。
在采访时，张辉群同志正好收到中共萍乡市委宣传部发给他的奖状“岗位学雷锋标兵”。从小就向往中国共产党的张辉群同志在建党一百周年之际，已经向党组织郑重地递交了一份入党申请书，积极向党组织靠拢。他用自己的爱心，用自己的行动，谱写了助残乐章上一首乐于助人至死不悔的新歌。我们可以期待他在不久的将来，必将成为一名优秀的共产党人。
“为什么我要发奋帮助残疾人树立信心脱贫致富？因为这是我生长的土地，我深爱着这片故土！促进残疾人事业发展是我义不容辞的责任，也是我这辈子无怨无悔的追求。”张辉群同志如是说，如是做。
作者简介
邹丽卿，笔名晓丽。江西省首批骨干教师，小学特高级教师，江西省书香家庭。江西省作协会员，萍乡作协副秘书长，都市头条认证编辑，萍乡作协微信公众号和都市头条执行主编。萍乡市辞赋学会副秘书长，《当代校园文艺》签约作家，安源区作协副主席。诗歌、小说和散文散见于《散文百家》《青年文学家》《河南科技报》《长江诗歌》《诗歌周刊》《现代作家》和国际诗歌刊物《影响者》等报刊杂志。有作品入选《八一诗选》《中国青年诗选》《世界华语童谣大赛优秀作品选》和《当代文学精品选》等书籍。教育教学论文和文学作品都曾荣获国家级、省级、市级等各种奖励。
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