
图书馆入夏的春风
文/李福民
今天下午,步入因新冠状病毒肺炎疫情而阔别两年多的广州市越秀区图书馆的门口,工作人员认真指点防疫入门,左边入门处的大姐问我办了预约没有。我说昨晚在手机上办不成。她便帮在我的手机上办理预约入馆的手续。不知何故办不成。我说要办退费。她说那先到总台办吧。

入得门来,但见窗明地净人静。我先到总服务台办理退早期读者卡押金。坐着的戴着眼镜和口罩的小伙子见我来,便起身问我办什么事。我从袋子里拿出读者卡说办退费的事。他很快就办妥了。
我以为就可以上楼借书了,正要走到电梯门口,原先办预约的大姐叫住我补办预约手续,又是帮我在手机上办好就可以上楼了。真认真负责!我在心里说。
进电梯上到五楼,进入文学艺术书厅,阅读座位均按防疫要求标示空一位,来的人坐着且静心地看书。
我在书架前寻觅我想借的书。由于图书分类标示清楚,我很快找了两本要看的书。我按以往办借书的经验,走到服务员桌前说办借书手续。服务员是个小伙子,站起身到几米远处的借还书机前,帮我办借书手续。谁知电屏显示我欠钱,书借不出。
小伙子要我到总台问一下。我说书要借,先放你处可以吗?他说可以。
我下一楼到总台,小伙子点开电脑一查,说等几分钟看看。未几,他说可以去借书了。我说谢谢你!他说对不起!
我又上了五楼,小伙子见我来了,把书拿到借还书机处,一边操作一边说,让我懂得如何借还书的操作步骤。
今天下午,在越秀区图书馆办事,看到了工作人员爱岗敬岗认真负责的精神!看到了工作人员以读者第一,扬精神文明为宗旨的精神!尽管夏日炎炎,但我感到如沐春风暖在心!
写于2021年7月17日
