“宏昆会”会员专享牛奶

2021年8月，宏昆酒店集团专属会员计划 -- “宏昆会”服务焕新升级，在“宏粉购”会员商城新增餐饮、温泉、养生服务等新品类，进一步打造一站式平台服务体验。 

自创立之初，宏昆酒店集团便着力布局自有会员平台“宏昆会”，将会员客户的开发和维护纳入重点规划。作为自有会员营销平台，“宏昆会”面向宏昆酒店集团旗下朗丽兹酒店、朗丽兹花园酒店、西山温泉度假村、宝欐酒店、康福瑞连锁酒店的全国会员统一开放权益，提供注册卡、银卡、金卡、钻石卡四档等级。“宏昆会”会员平台除在线预订、积分奖励、住房免押等常规服务，还将为宾客呈现个性化定制服务。会员在预订客房后可定制房间内的专享旅宿用品，如牛奶、红糖姜茶、卸妆棉、隐形眼镜护理液等。

在IP打造层面，“宏昆会”近日官宣的吉祥物 -- “小宏牛”更是拉近了平台与宾客的距离，给消费者带来专有属性的情感寄托，呈现价值共鸣和文化认同。憨萌可爱的“小宏牛”IP形象，在实物玩偶和周边礼品之外，还通过系列微信表情包得到了深化和延申，传递宏昆酒店集团诚信务实又敢于超越、敢于挑战的精神面貌，持续输出品牌形象。

“宏昆会”上线距今仅4月，注册会员量已突破12万。