党的生活网讯(王爱民 李西锋 通讯员 张志军 高洁)“一场风雨过后,洛轴15号街坊楼前大树树枝上悬挂了一个废弃卫星锅,给居民的出行带来安全隐患和不便,请相关部门及时处理……”近日,涧西区天津路街道厂前二社区网格员接到了居民打来的电话,第一时间前去处理,因离地面近20米看似简单没工具无法靠近,社区书记张志军同志立刻向共建单位涧西区消防队请求协助,经过社区、物业、共建单位的齐心合力下,成功解决了这个扰民的隐患。
类似这样的“小事”每天都有发生,有些是居民直接反映的,有些是网格员在日常巡查中发现的。社区联合公安、执法、园林、住建等单位建立了城市管理责任工作群,实时接收、分享信息。面对一些工作难题,社区“吹哨求助”,涉及问题处理的相关职能部门积极响应前来“报到”,必要时多个部门联合执法,共同“报到”,发挥优势帮助社区、居民解决难题。
为推进社区综合治理工作上新台阶、展现新成效,党史学习教育开展以来,社区把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手,不断深化“我为群众办实事”常态化服务工作,引导“在职党员”在社区报到,联合多个部门协作发力,搭建起了共驻共建和社区互通交往的桥梁,共同打好共建共治组合拳,实打实的为群众解难题、办实事。
党建引领建平台,服务为先。社区依据网格划分,建立了网格化人员管理队伍,采取“1(社区)+1(包网格干部)+1(网格员)”的工作模式,与辖区共驻共建单位建立常态化联络机制,实时让各部门下沉社区,第一时间掌握民生动态,“零距离”开展“我为群众办实事”工作,与群众打交道,协助解决实际民生问题,让“服务”的旗帜高高飘扬。
网格巡查排隐患,实时处置。小区内乱堆乱放、居民车辆乱停占用消防通道、乱接电线“飞线”充电等问题层出不群,安全隐患无处不有。巡查是网格员每天的“必修课”,每一个巡查的身影是一道道靓丽的风景线。“近期,网格员在辖区家属院入户巡查中,有居民反映小区内的流浪狗数量日益增多,存在严重的安全隐患,街道社区及时联合涧西分局对小区流浪狗进行捕捉收容,有效预防了流浪狗伤人、扰民事件发生,为辖区居民群众营造了良好的居住环境。”群众事无小事,针对群众的诉求,社区及时排查问题逐一销号,切实把事办到群众心坎里。
完善机制抓落实,巩固成效。为深入推进基层社会治理工作落地见效,实现共建共治,社区通过召开政协协商会议、党建联席会议,开展各类在职党员进社区“双报到”活动,建立微信工作群等方式,引导大家积极发言、献策。建立完善基层社会治理工作机制,激发各单位工作积极性,有力推进各项实质性民生工作,让“居民”少跑路,实现服务群众“最后一公里”。
下一步,社区将坚持以党建为引领,以辖区居民需求为导向,整合各方资源,持续探索完善“社区吹哨、部门报到”机制,推动职能部门力量在社区聚合,实现“组织进楼、服务进家、协商共治”,合力破解社区治理的难点问题,促进社区治理水平全面提升。
