全球领先的轮胎制造商德国马牌轮胎正式推出了专为电动车主设立的EV Bay电动车工位,位于上海市和昆山市的两家百世德门店已成为首批完成改造升级的维养门店。立足于电动化语境下的消费新需求,这一前瞻性举措进一步提升了德国马牌维养门店的服务能力,助推企业精细化市场的布局。未来,EV Bay电动车工位将在全国百世德门店中逐步落地,此举将持续激活德国马牌终端门店网络的转型优化,扩大线下门店的辐射范围。
近年来,中国电动汽车市场体量不断扩大,仅2021年上半年,电动汽车销量已达110万辆,相当于2020年全年总和。然而,与之配套的维养服务市场却未能同步发展,消费者教育空缺、与燃油车养护区隔模糊等问题长期存在。同时,电动汽车与传统燃油车在车身结构与动力来源方面存在较大差异,二者对配套轮胎产品及维养服务需求也各有侧重。
在产品创新方面,德国马牌轮胎针对电动汽车不配备胎、胎噪明显两大痛点,积极推动赢得诸多电动汽车厂商原配认证的ContiSeal自修补与ContiSilent静音轮胎产品线在华全面上市。在服务优化升级方面,针对电动汽车独特结构催生出的全新维修、保养需求,德国马牌轮胎率先开设EV Bay电动车工位,通过为电动汽车量身定制的维修、保养、洗车、美容等服务和定制化门店体验,在提升消费者品牌感知度同时,推进线下门店及维养行业专门化升级与转型。(美通社,2021年11月2日上海)