该院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以《“健康中国2030”规划纲要》为建院立院强院工作方针，深刻把握医疗卫生发展面临的新形势，坚持“以人为本”，不断增加过程质量监控，在合理用药指标、妇幼保健指标、危重病人管理专项内容、手术流程监控指标、急诊绿色通道及院前急救管理、单病种及临床路径管理等方面，加大奖励与处罚力度，做到奖罚分明，以奖促进，以罚促改的目的，进一步规范临床诊疗行为，以“精湛的诊疗技术”、“可靠的质量安全”和“优质的医院服务”成为保障阳新人民群众健康的“守门人”，助力健康阳新建设，促进阳新经济快速发展。
医疗安全是医院质量管理的核心内容，更是事关群众的生命健康和切身利益的头等大事。该院以加强管理为核心，拧紧医疗安全这根弦不能放松，加强制度建设，三位医院领导带头，各司其职，加强对医疗安全工作的管理，建立健全医疗安全学习和督查制度，经常性开展医疗质量安全教育，定期开展安全检查，不断加强医疗质量监控，形成院级医疗质量控制与可持续改进的长效机制，提高医务人员岗位责任意识，促使医务人员在工作上能认真负责，在技术上能精益求精。积极开展医风医德建设，提高广大医务人员的职业道德水平，在转变行业作风上下大力、出实招，抓好先进典型，弘扬大医精神，
以合理用药、危重病人管理、环节医疗质量管理等为重点内容，对风险点、重点科室加强监督管理和排查，该院处方检查坚持合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。严格执行《处方管理办法》，通过合理处方检查、抗生素使用率目标值管理、单张处方评价指标等方法，加大检查与扣罚力度，做到每月检查、每月通报，该院开办至今医疗事故率为零。
医疗卫生服务与群众身体健康密切相关。该院配备有美国GE的磁共振成像机、美国GE的64排CT机、数字X线机（DR）、数字胃肠机、乳腺钼靶机等先进医疗设备，疫情防控期间，县抗疫指挥部征收阳新慈济医院为“新冠肺炎密切接触者和可疑患者集中留观与救治定点医院”，接到命令，该院迅速行动起来，制定了一系列切实可行的疫情防控工作方案，全院医务人员第一时间返回工作岗位，针对疫情精准施策，在人员组织安排、物资调动分配、现场应急处置方面井然有序，运转高效，短短几天时间，将医院急诊科经改造为“发热门诊”，五楼内科病房改造为“留观病区”，六楼妇产科病房改造为“留观病区二区”，七楼儿科病房改造为“发热留观病区”，并以无惧疫魔、大爱无疆的精神，奋勇争先，顽强拼搏，无私奉献的成绩，充分体现了该院是一支综合素质过硬、既往战绩辉煌的医务团队。
开展创先争优活动，促进医务人员在为人民群众服务过程中，强化服务意识，突出“业绩和满意”双导向，改善服务态度，创新服务模式，为群众提供安全有效方便价廉的优质服务。以“三好一满意”活动为载体，以病人为中心，开展优质服务活动，优化门诊、住院部就医环境，规范服务行为，优化患者看病服务流程，在门诊大厅增加医务人手，融入人文关怀，加大防疫防控管理，为患者热情解难导医，以点带面，打造品牌，形成精医务、强服务、创一流、争进位、攀新高的生动局面，推动医疗服务上规模、上档次、上品位，通过创建医疗优质服务这个窗口，提升人民群众幸福感、安全感、满意度。
借助医联体和医共体等途径，实施“名医、名科、名院”战略，加强名医就诊与人才培养，聘请潘学豪等一批老教授、老专家座诊，聘请的医生汪新华是原湖北省咸宁地区血吸虫病专家咨询委员会委员兼临床组副组长、国家百千万工程万人层级专家、咸宁医学院特聘副教授，先后获得黄石市“优秀司法鉴定人”、“最佳援宿（江苏省宿迁市）好医生”、“阳新好医生”称号，在《临床肝胆病杂志》、《中国医药与临床应用》等书刊上发表了多篇论文。聘请黄石市知名老院长参与管理，将医院的品牌学科、优势学科做大做强，不断增强医院建设的影响力。
该院践行多元化办医发展理念，打造医患友好的关系，做到全病程管理，设立“客户服务管理部”，负责院前、院中和院后的服务建设与管理，创建和优化系统服务、智慧服务、自助服务、网络服务、贵宾服务、个性服务，最大限度地满足患者的就医需求，最大程度地彰显医院的优势特色。从事普通外科25年的李新华医生被同事称为普外微创“一把刀”，被患者誉为“医德高尚、技术精湛”，2021年他被评为“阳新好医生”。打造出眼耳鼻喉科、医院血透室等一批优质门诊科室，涌现出县级优秀护士长伍荧荧和阚小娟、朱佳欣等一批县级优秀护士，成为人民群众放心的平安医院、满意医院。据一位老爷爷反映，他是一位住院患者，对该的医疗和服务给予高度评价，出院当天一大早就找护士要了纸和笔，过了半晌才拿着那张纸走到护士站来，对着护士们撑开那张纸说：“看，这是给你们这些小天使们写的表扬信，我不会写字，是让家属代写的。”顺着往上看去，满满一页手写感谢信，全是赞扬医生医术精湛、护士服务周到的感谢话，令人感动。（石青青/编辑：游晓春）
