这家行在长春市人民大街,伟峰国际对过。感觉这个行少了什么,空荡荡的。
整个下午,这家行业务不多。因客户资料没有在行内,需外出去什么库取,客户只好等。取资料一位小女士进门说累死了,进了封闭办公区重复着,累死了。客户只担心被冻着。
在这里等人,不敢喝水。这个行没有卫生间,客户内急团团转,实在挺不住了,问卫生间。工作人员说在外边,那边有物贸大楼,有肯德基,要不去隔一家建行二楼。
从营销角度,吉林银行在给其他单位,或说同行创热度,引熟路,做贡献啊!
如今同类行业及所有生意要流量,并不厌其烦想方设法留人,通过增加服务项目留人,给人方便,给人温暖,自己受益。事实如此,有了人脉才会有口碑、有信誉、有品牌,有了人脉才会有生机与发展。
生意,创意。
服务行业,首先为客户提供方便,有顾客至上意识。
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