学习文化知识 提升服务能力精华热点

中原区：马玉英 报道

       随着疫情的清零，临邑的各中小学相继开学。志愿者结束岗点的执勤工作，进行岗前文化知识、服务技能学习。

         2022年4月22日，志愿者山东临邑振杰课堂一行12人，经过两天的调整，负责人宣布，为了提高志愿者的宣讲服务技能，在课堂分上午、下午各2人进行宣讲练习分享。内容是抗日英雄素材、当代学雷锋模范事迹，还有亲眼所见的，具有正能量的人和事儿。志愿者们各显其能，踊跃上台，有的分享抗日英雄路来水（乳名虎子）、有的分享当代各行各业涌现出来的尊老敬老、助人为乐、建功立业的模范人物和英雄事迹。他们各抒己见，表达对英雄的敬仰和对美好生活的向往。他们清醒地认识到，虽然在防疫执勤中尽心尽力，受到各级领导、居民群众的肯定和表扬，但根据在防疫工作中遇到的困难和不足，深感练兵学习的重要。

     志愿者决心利用有限的岗前培训时间，提升自己的文化知识与服务技能，做一个合格的有文化的志愿者。