浅谈知人

作者:吴文亮

   孔子讲：“不患人之不已知，患不知人。”人生在世，总不免与人打交道。别人不知道自己不会有大的损害，反而能促使自己向更好的方向努力。但如果不知人，轻者，交线言深，造成不必要误会。重者，所托非人，不仅事情功败垂成，甚至会丢掉自己性命。光绪帝找袁世凯勤王便是一例。所以知人、识人，是人生中的大问题。

   如何了解一个人？孔子列出了三种方法：其一，“听其言，观其行”（《论语.公冶长第五》5.9）。但人们往往言行不一，表里不一，所以需要长期仔细的观察其言行，才能做出正确的判断。其二，“视其所以，观其所由，察其所安。”（《论语.为政第二》2.10）看明白他正在做的事情，看清楚他过去的所做所为，看仔细他在什么状况下能心安。通过过去、现在、未来三个时间维度，综合确定一个人的品性、志向。在这其中，观其所安至为关键。因为不管什么人都想求安。只不过，普通人往往只求当下、只求身安即可。只有少数人，只因内心有所坚持，不仅求其身安，更要求其心安才行。有底线，有追求的人，更能信得过，靠得住。其三，“观过，斯知仁矣，”（《论语.里仁第四》4.7）。一个人犯过错时，往往能展现出一个真实的自己。通过观察他犯错误的动机，判断他的品行；通过观察他对待自己犯错的态度，看他是否诚信；通过观察他对错误的补救，评估他的能力。这样，便能对他有个综合判断了。

   孔子的知人之法是从大处着眼，而诸葛亮更善于从具体入手，判断一个人。《将苑.知人篇》里提出了七条具体的“知人之道”。一是“间之以是非而观其志”，用间离的办法询问他对某事的看法，在错综复杂的情况下，看他是否意志坚定。二是“穷之以辞辨而观其变”，故意激怒他，看他的自我控制能力和应变能力。三是“咨之以计谋而观其识”，拿出一件事来咨询他，看他的见识水平。四是“告之以祸难而观其勇”，告诉他即将要大祸临头了，看他的胆识和勇气。五是“醉之以酒而观其性”，让他喝醉酒，看他的本性和修养。六是“临之以利而观其廉”，通过利益诱惑，看他的为人、操守。七是“期之以事而观其信”，交待他去做一件事，看他是否值得信赖。

   白居易有诗云，“赠君一法决狐疑，不用钻龟与祝蓍。试玉要烧三日满，辨材须待七年期。周公恐惧流言日，王莽谦恭未篡时。向使当初身便死，一生真伪复谁知？”人是复杂、善变的，“画龙画虎难画骨，知人知面不知心。”即如诸葛亮之贤，之明，也有挥泪斩马谡，识人不明的时候。对于我们普通人来说，更需要擦亮双眼，在实践中不断提高自己知人识人的本领。