停水停电都怪风
卞济芬
虽然我已退休，但是一提起以前的往事，我就按捺不住内心的激动。
那是一个春天，春天的风是很勤快和很任性的。我呢是中午12点的班，上午我乘机把衣服洗洗，忽然停水了，这看怎么办，我中午上班晚上才能回来。这突然停水，小区门口也没通知，我的预感肯定是水厂出故障了。电话打不进，于是我就急急忙忙地把没有洗好的衣服端到井水旁。哎！要不是婆母太勤快！闲不住！我就留晚上下班回来洗。我去上班她万一把衣服拿到井水边洗，不小心滑倒怎么办！年纪大了，她已洗好多年了！应该让她歇歇了。
我一看时间已十点多钟了，井边也有不少人在那淘米洗菜。因我赶时间，顾不上脚下，不慎滑倒了。顾不上身上的疼痛，心里只有一个念头，赶快收拾好，上班不能迟到。一人一班交接都要互相签字，如果接班迟了！可就影响交班人一家的吃饭时间！那多不好意思。好歹对付下中饭，急急忙忙就赶去上班了。
我11:50分把班接好，一边喘着粗气，一边重新把运行情况从头到尾过一下，风特别的大，做好事故预想。准备喘气歇一下，工作班来办工作终结手续，工作终结时间是下午4:OO点，我很惊讶！工作提前3个多小时！工作的效率真高。
我们一刻也没休息！连一口水都没喝，赶时间提前给用户供电。还有就是今天的风特别大，怕线路故障无法处理。
工作票终结还没办好！变电所打来电话：155市区线速断保护动作跳闸，重合不成。此时工作票负责人毫不犹豫地说:办好工作票终结，我们就立即巡线。
我当时是既感动又心疼，看他办工作终结时疲惫的样子！而要去巡线又精神抖擞的样子，我不好意思地说:回家吃饭吧！吃过饭再去巡线。
说得呢！不行！此时哪能回家吃饭，线路故障停那地方，我们这饭哪能吃得下去！水厂，医院，邮局，还有好多工厂。待线路巡好，故障排除，恢复对用户的供电，那饭吃得舒服。
哎！你们就辛苦了，我估计多数是废塑料胶带刮到导线上，因今天的风特别的大。
不辛苦！保证用户的正常用电是我们的神圣职责，不过我也是这么想的，今天的风太大了。此时！我是多么的不舍，那调度室的电话是响成一片。喂！我是调度ⅩXX，请讲:你们为什么停电不通知用户！我要不停的解释。故障停电是无法通知用户的，有计划地检修停电是要通知用户的，敬请谅解。
唯独有个用户怎么解释都没用，就是不依不饶，因线路故障请你理解。他反问我：我理解你！谁能理解我呀？你们什么供电局，供的什么电，我们在这抢修故障，你们电停了。你们要赔我们水厂的损失，否则就去投诉。
我不知道解释多少遍都无动于衷，我也知道他们的处境和我一样，一个用户要水，一个用户要电，停电停水确实影响了人民的生活。此时水厂和供电局都在千家万户的责怪之中。我实在是忍无可忍，马上就不知马下的苦，线路班早上6点就去工作，线路班工作回来饭都没吃，马不停蹄地赶去巡线，还不停地责问叫什么供电局，难道……。此时我真的很生气，顿时觉得浑身疼！腰象断了一样特别的疼。我便脱口而出！你们水厂停水为什么不通知用户？
我们水厂是故障，是倒霉的大货车超载，把水管压坏了，正在抢修。
那我们供电线路也是故障，我还想说很多……。优质服务，想用户所想，急用户所急。还有妈妈丫头说话要嘴下留情！得饶人处且饶人！在头脑翻来覆去的。算了吧酸甜苦辣全咽下。
工作班汇报:巡线结束。在医院下坡处高压线上有塑料胶带被风刮导线上，现己处理好！线路可以送电！试送成功。
每次线路故障处理好，试送成功我会特别的开心！但是那天没有，心里象打碎五味子瓶，想了很多很多，象个委屈的孩子，又象个做错事的孩子，又象个需要人理解的孩子！想想觉得自己不该，好象自己离优质服务甚远。自己千不该万不该那样讲话，是啊！自己遭受那么多的不理解！那么多的埋怨，我从来没有吭声，可今天我是怎么了？思来想去，生怕影响企业形象，我爱电网就象爱我的妈妈一样！我要为她付出！为她争光。
今天发生不愉快的事情！都怪那风乱吹，怪那乱飞的塑料胶带，怪那乱丢塑料胶带的人……于是我写了篇文章《停电停水都怪风》……
换一换
