当道正香百劳舌；
可离偏口双寄生。
浅议矛盾调解员在经济社会的作用。天下太平是全人类的希望，正如马克思所说：“对和谐之美的追求是人类的本能。”然而没有矛盾冲突的社会，几乎是脱离现实的之异想，因为生活本身就是五花八门的矛盾集合体。
随着社会的发展，人们对欲望有着越来越多追求，社会矛盾纠纷呈现出数量趋多、主体多元等新特点。故此，要正确对待矛盾，尤其是正确对待人民内部矛盾。
矛盾皆因利益纠纷所致，解决的方法不外乎是协商、调解和仲裁。生活者，总是想象诸事顺遂的情景，然，在现实生活中，因纠纷对薄公堂不乏其人其事，这既不符合“礼之用，和为贵”的处世之道，又动摇了社会和谐根基。冤家宜解不宜结，让则通，通则顺。为平息彼此纷争，唯有超越对立的两端，才能把握事物的本体，这就需要通晓“以宽济猛”哲学的“和事佬”。
“和事佬”，即矛盾调解员，俗称“民间法官”，这种身份是社会文明的标志。社会普遍认为，他们除了有较强的转化矛盾技巧外，亦略通心理学。要调和“好”与“坏”，并非易事，然，有锁，当有钥匙。可见，矛盾纠纷是可以转化的。
人有不及，可以情恕。正如雨果所说：“最高贵的复仇是宽容。”调和矛盾，化人之事也。这种劳心劳力之苦，正是表现出调解员对“处世若大梦，相煎何太急”的真正理解。有本草对联为证，联曰：
当道/正香/百劳舌；
可离/偏口/双寄生。
“当道”，正确引导是也；“正香”，为人处事之道；“百劳舌”，耐心之劝说。调解矛盾和驾驭矛盾双方的情绪，惟“深明大义，深悉小节”者可行，可见，矛盾调解员才是稳定工作的真正执行人。
“可离”，理智迎人，平情应物；“偏口”，己见也；“双寄生”，处世谦让，双方无事。正可谓是：天时不如地利，地利不如人和 。
当下社会物欲横流，视金钱为人生主题，这种见利忘义行为，往往是酿成大事件的导火索。可见，调解小纠纷是预防大纠纷发生的前提。历史证明，“矛盾调解员”在社会转型时期，为解决民事纠纷发挥着化解矛盾，维护社会和谐的重要作用，其角色不可或缺，他们所从事的工作正是对社会文明的最好诠释。
当道，又称“车前”
功效：镇咳、祛痰。
主治：降火泻热、祛膀胱湿热、散血消肿。
正香，又称“藿香”
功效：快气、和中、辟秽、祛湿。
主治：寒热、头痛、胸脘痞闷、呕吐泄泻、疟疾、口臭。
百劳舌，又称“葫芦茶”
功效：清热解毒、利湿退黄、消积杀虫。
主治：肺病咳血、肾炎、泄泻、痢疾、风湿关节痛、疥疮。
可离，又称“白芍药”
功效：平肝止痛、养血调经、敛阴止汗。
主治：头痛眩晕、四肢挛痛、血虚萎黄、自汗、盗汗。
偏口，又称“左口鱼”
功效：祛风湿、活血通络。
主治：降低血脂、软化血管。
双寄生，又称“桑寄生”
功效：补肝肾、强筋骨、祛风湿、安胎。
主治：风湿痹痛、头错目眩、胎动不安、崩漏下血。
写于2022年7月2日
作者 古广祥
古广祥，资深媒体人，岐黄使者，社会活动家，独立思考人。
主要著作：《中药趣联》《词牌巧对话人生》《闲把人生细思量》《文论所以然》
即将出版新书：《本草医人论事》
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