中原区：姚长宽 报道

   为更好地服务社会，志愿者须具备亲和的服务态度与高质量的服务能力，夯实服务群众的最后一公里，向社会提交一份满意的答卷。

    2022年8月28日，细雨蒙蒙，东望志愿者山东济宁片区三位巡网人员，来到了翰林社区防疫执勤岗点进行检查指导。其目的是对志愿者服务的能力找差距，补短板，有效提高服务水准，让百姓满意度再提升，让东望志愿者品牌服务影响力更大。

    他们按照公司的精神要求，针对防疫执勤服务过程中容易出现的二十三条应对问答，对现场执勤的志愿者一一进行测试。对个别自律性差、服务能力差的人员按规定要求进行适当的说服教育，让其言行规范。欲速则不达，服务群众靠的不是豪言壮语，而是脚踏实地，持续不断地提升服务质量。检查中，他们发现问题解决问题，及时纠正改进，让团队健康有序的发展，只有整体素质的提升，才能更好地为社会所需，民众所求。

    在工作检查中，他们和社区党委荆军利书记进行了交谈，对下一步的志愿服务工作做了规划安排，并取得了一定的实质性效果。

    通过检查指导，志愿者们对服务社会也有了更新的认识，思想觉悟有了更大的提升。东望志愿者自查自纠，找差距，补不足，让服务百姓的根基更加牢固。