居民小区变化大
文/刘芸
我所居住的兰州西固先锋路街道南山小区，楼房全是20年前企业建设的七层住宅楼。随着年龄的增长，频繁爬楼梯，成了老人们的一件烦心事，尤其是住在六七层以上的住户和行动不便的老人，上下楼极为不便，有点“望楼兴叹”。
为了解决居民这一愁盼的难心事，近年来，主管部门开始在楼外有计划地加装电梯。今年我发现加装电梯速度明显加快，一次就有七八栋楼同时开工。望着一座座玻璃钢架拔地而起，我不禁感叹，这几年人们居住小区的环境，改变实在太大了，大从道路拓展、停车位整治、水电气暖等基础设施智能化改造，小到垃圾箱更换、售货亭快递点的增设、刷脸进出门禁系统的投用等等，无不体现着党和政府“为民办实事”的理念。
再看周边的小区也是一样，绿树成荫、花坛遍布，供孩子们玩耍的小广场、小游园、微绿地，及让老人们歇息纳凉的廊亭长椅，比比皆是；篮球场、乒乓球台和各种健身场地及器材，应有尽有。
除了这些硬件设施的改善以外，更暖心、贴心的还有社区发挥“三社联动”的优势，服务管理更加热情周到、更趋人性化。如每栋楼都建了住户群，由物业人员担任“小管家”，住户有啥困难和需求，通过手机“小管家”，足不出户就可以及时得到解决。图书阅览室、老年书画屋和各种群众社团，可以满足人们的各种文化需求；特别是对病残、孤寡、失能等特殊人群，社区投入了更多的温暖和关爱，他们对需要帮助的困难人员进行建档立卡，定期慰问救助，红马夹“志愿者”也会随时上门服务。
特别是今年新一波疫情突发以来，小区几次被封控，人员非必要不得进出。为了缓解一些居民因长时间居家引起的焦虑情绪，“爱如阳光”社工站开设了“云课堂”，邀请社会专业老师每天在线上授课，进行心理疏导。为了方便与住户的联系，他们还开通了“暖心热线”，派人24小时值守，随时为辖区居民提供各种 线上服务。如她们在线上开展“云健身战疫情”活动，住户通过拍摄居家运动视频或照片，进行线上打卡，并鼓励大家互相比赛监督。此举不仅使住户坚持了健身锻炼，还促进了相互间的交流互动。根据居民因疫情管控看病就医的困难，社区又在线上开展了“云医生在线问诊”活动，及时解决居民就医求药的困难。
疫情特殊时期孩子们的管教，是家长普遍操心的问题。社工们按照“封控不封教，停课不停学”的要求，开办了“亲子共阅读，书香伴成长”，“学会管理情绪，做阳光小天使”等线上课堂，并邀请国学、音乐、心理学等方面的专家线上授课，通过解析和诵读《千字文》，演奏琵琶曲，使家长及孩子们接受中华传统文化艺术的熏陶……
居住环境的改善，是最普惠的民生福祉，温馨和谐的小区就是我们好时代、好生活的缩影，社区居民受到党和政府无微不至的关怀，老百姓的获得感、幸福感、安全感在不断地提升。“人民对美好生活的向往．就是我们的奋斗目标”，坚信即将召开的党的二十大，肯定还会给人民群众晒出更多的惊喜。
换一换
