平儿是凤姐的陪嫁，婚后的凤姐把平儿变成了通房，凤姐婚前平儿应是她的贴身丫环。平儿对凤姐忠心不二，她俩既是主仆又是朋友。秦可卿的弟弟秦钟到贾府，凤姐初见，平儿知凤姐与秦氏交厚，便自作主张，拿了一匹尺头，两个金锞子送给了秦钟；听到下边议论贾琏偷娶尤二姐，第一时间把消息告诉了凤姐；李纨、探春、宝钗商议改革园子管理，让平儿告诉凤姐，平儿出去转了一圈回来说：这样的好事，奶奶岂有不依的；宝玉丢了通灵玉，探春让平儿找贾环谈话，实际上是替凤姐担过；袭人问平儿，月例发放的事，平儿赶紧告诉：快别问，再过两天就放了。掩饰凤姐过失，维护凤姐声誉，难怪李纨说：平儿是凤丫头的一把总钥匙。

     怡红院小丫环坠儿偷拿了凤姐的虾须镯子，平儿悄悄把镯子要过来，对凤姐说掉在草坪里，雪化了，她发现捡的；特别是处理玫瑰露事件中，她深入调查了解当事人，和有关人员交谈，弄清来龙去脉，还五儿母子清白。他正直无私，尊重事实，是荣国府中再不好找的正直人。

       金桂是夏婆子之女，薛藩之妻，出身于户部挂名行商的夏家。夏家是桂花世家，单种桂花的地就有几十顷，当时长安城内外的桂花局都是夏家所开。

       金桂见香菱和薛姨妈、宝钗和得来，与大观园姐妹关系也很不错，而且长像秀美，怕薛藩亲近香菱，疏远自己，主动把自己的丫环宝蟾送给了薛藩。大白天薛藩与宝蟾交欢，金桂让香菱去房子取东西，打扰了薛藩的好事，被薛藩打了一顿。

       金桂亲自熬了两碗汤，给其中一碗放进砒霜，放在自己卧室外的桌子上，定位放好，进内喊宝蟾叫香菱来喝汤。宝蟾进堂屋，把一把盐撒进碗里，把两个碗的位置打个掉。香菱来了，金桂从卧室出来，端起碗一饮而尽，香菱端碗正要喝时，发现金桂倒地，鼻子出血，倾刻呜呼。