走进他们家中

傅先河

       八月处，值中伏，上蒸下煮，酷热难当，三十七八的高温，把树叶蒸得无精打采，打着卷儿，一副睡不醒的样子，万物似乎都在“歇息”，只有树上的“知了”不知疲倦的叫着。

       双休日，笔者走进群众家中，开展工作。

       汗流浃背，气喘吁吁，双腿像灌了铅，可恶的蚊子围着你上下左右地飞舞，一旦逮着机会冲过去就“下口”，更有甚者，能穿透衣服“长驱直入”。当打开住户大门时，机敏的蚊子会趁机钻进，可谓“无孔不入”。此时此刻，我会赶紧提示住户：“有蚊子，别让蚊子进了门”，我的善意提醒，给我增加了些许“印象分”，使工作多了几分顺畅。

       马上就要立秋了，蚊子变得“狠上加狠”！它们正抓紧有限的时机吃饱喝足，或繁衍后代，或储备能量蛰伏过冬。

       就这样，我一家一户的走着，犹如打开了一扇扇窗口，获悉、搜集了群众之所想、所需、所急、所盼，对社情民意有了直观真实地了解，掌握了第一手资料。同时，洞悉了人心和人性，社会就是个“万花筒”，此言极是。人生形形色色，丰富多彩，我感慨良多，收获颇丰。这些住户，有“铁将军”把门者，有“横眉冷对”者，有“先冷后热”者，还有“温暖如春”者，有两户居民给我留下深刻的印记。

       在一户W姓居民家，当我叩开大门说明来意时，他客气地把我让进门，热情地招呼我坐下，因时间紧迫，我没有落座。只见他六十开外的年纪，眉目之间透着慈善，令人可亲可近。他的老伴拿来一瓶水，虽然口干舌燥，但我忍者没有喝，不拿群众一针一线嘛！

      “大热的天，你挨家挨户地跑，挺不容易的”“看你年纪也不小了，歇班的时间，不陪着一家老小，出来工作，挺敬业啊。”我回答说，谢谢老大哥，这是领导交给的工作，应该完成，还有一年多我就退休了，得站好最后一班岗啊。不一会儿，工作顺利结束，我满怀感激之情离开他家，之前的劳累立马烟消雾散，沉重的脚步变得轻盈、有力，天气似乎也没有那么闷热了。

       当我走进J姓居民家门口时，只见防盗门敞开着，门上挂着带纱的帘子，女主人坐在对着门的一个沙发上，两只脚平放在一条凳子上。我轻轻敲了下门，说“打扰了，有个事需要您配合一下”。 女主人稳如泰山地坐着，嘴角动了两下，随后说了句“进来吧”。男主人六十七八岁，赤着上身，走到客厅中间，用眼瞥了一下我拿出来的表格：“净搞些形式，有用吗！”“小区绿化不行，卫生更是不行，到处是狗屎，也没人打扫”男主人的情绪，越来越激动。我瞅准时机拿出一个“小礼品”，递给站在沙发前的一个四五岁的小男孩，“小朋友，送给你个小礼物”，我和颜悦色的说道。在茶几上我发现放着一本《中华优秀传统文化》书籍，爱好优秀传统文化的我立即找到了“灵感”，“小朋友，几岁了？上学了吗？真厉害，这是你看的书吗？书里面讲的啥？”“这是大孙子看的书，这个是小孙子，还不识字呢，上幼儿园。”男主人接过话茬，看着他的宝贝孙子，眼里露出柔和的光，满满的慈爱之情，和先前判若两人。

       小男孩拆开包装，看了看说：还有“二维码”呢。“真的吗？我还不知道呢！”“小朋友善于观察，给你点一个大大的赞！”小男孩拿出“小礼物”，不知道咋用，男主人手把手地教小男孩使用，是那么的耐心，那么的专注。教完小男孩，男主人给我的脸色“由阴转晴”，露出了一丝笑容，招呼一个三十多的女子（应该是他的女儿）填写表格。

       做好群众工作是篇大文章，需要用心用情，和群众坐在一条板凳上，还要善于察言观色，随机应变，从群众真正关切的问题入手。比如面对情绪激动的J姓男主人，一开始我也是无从应对，随后我从他的小孙子当做“切入口”，收到了意想不到的效果。因为中国人疼爱孙子辈，称作“隔辈更亲”，是一种骨子里的亲，是一种中国文化，你若夸赞他的孙子好，就等于给他吃了蜜糖，他的心里美美的。

图书出版、文学、论文专著、

史志年鉴、族谱家史、

各种画册、国内单书号、丛书号、

电子音像号、高校老师、中小学教师、

医护、事业单位晋级、出版、印刷

艺术热线：
山东一城秋色文化传媒有限公司
《大家风范文库·诗词十六家》
《大家风范文库·散文十六家》
征稿进行中

13325115197

策展、推介、评论、代理、销售、

图书、画册、编辑、出版