正风快讯:(毕俊杰、付峰) ″过年给孩子压岁钱,是传统习俗,不在钱多钱少,用新钱图的就是一个喜庆。”大年三十,范集镇双楼村的村民赵国争,从项城农商银行范集支行营业部客户经理付玉丹手中接过新钱后,开心地说。

春节前夕,不少人开始准备压岁钱,新钞需求量大增。为切实将“我为群众办实事”落到实处,满足人们需要,范集支行营业部提前准备了各种币值、数量充足的现钞供群众兑换。他们充分利用LED显示屏、微信朋友圈、发放宣传资料等多种渠道开展换新钱宣传活动。在此基础上,该支行开辟了快速兑换“绿色通道”,对前来办理业务的群众主动询问是否有兑换新钱的需求,将有需求的群众引导到指定窗口进行兑换,进一步提升兑换效率。此外,他们考虑到辖区一些群众年纪大、出行不方便等实际问题,延伸金融服务触角,安排工作人员到各村上门帮助村民兑换新钱。在兑换新钞的同时,银行工作人员还积极开展反假币宣传,给群众讲解金融安全知识,教给大家判断人民币真假的小常识,通过真实发生的案例,警醒群众提高安全意识,保障财产安全。

范集支行通过开展“迎新年、送关爱”活动,架起了金融服务客户的“关爱桥”,让群众倍感温暖,直夸该支行的服务真周到。
“我们始终秉持‘以客户为中心’的服务理念,根据网点库存情况,加强调运安排,确保有充足的新钞供应,让老百姓喜气洋洋换新钱、红红火火过新年。”项城农商银行范集支行行长李向伟介绍。