在加速推进新型城中村改造进程中，房地产开发已成为城市建设发展的重要支撑。但是，因市场环境变化、项目方资金链断裂或者涉及违法违规等原因，房地产开发项目陷入停顿的现象屡有发生，“烂尾楼”成为了城市发展和社会治理的一大“痛点”。

为响应市政协“一线协商、共同缔造”的号召，近日，鄂城区政协民建界别委员龚曙光、鄂城区凤凰街道街道党工委副书记马振国、信访办工作人员、区人大代表、社区党委书记、居民代表一起召开大宅院“烂尾楼”信访维稳工作会。

调解过程中，政协委员龚曙光律师发挥个人身份优势，坚持“参与不干预，协商不偏倚”的原则，“通过以案说法”告知群访闹翻是不可取的，既不利于解决问题，保证自己的合法权益，还容易激化矛盾，深入浅出的为在场居民代表普及相关法律知识以及从中央到地方各级高度重视“烂尾楼”问题，不断出台政策措施予以妥善处置的方式方法，还从自身专业角度和政协委员立场给予建议和意见，既有依法依规处置的“硬手段”，又有协商沟通的“软措施”，通过民主协商“春风化雨”信访化解工作。

“现在问题搞清楚了，我们的诉求得到了努力方向的答复，我们对这个建议很满意，现在回去做其他30户居民的工作......”。南塔社区举行的信访协调会上，大宅院“烂尾楼”居民胡某、王某当场说道。

有事多协商，有事好商量。政协委员零距离服务下沉，不仅方便快捷地满足了居民的需求，把矛盾化解在萌芽状态，维护了邻里关系的和谐稳定。下阶段，南塔社区将通过整合优势、集聚力量，强化人大、政协“社情民意联络点”作用，让“两代表一委员”参与到矛盾源头化解工作中，着重评判断案、以理服人、答疑解惑，依托委员工作室、人大代表联络站等平台，将工作“触角”延伸到治理的“最末端”。（王 涛）