*《送上门的锦旗》（原创）
口高军（山东诗人）
信访是送上门的群众工作
是党的群众工作重要组成部分
为民解难为党分忧
是每一个信访干部的职责所在
锦旗是送上门的群众满意
人民好信访
为民办实事
上访人发自内心的话语
是实实在在的感激
多一面锦旗
就多一份赞许
干群关系就会进一步密切
去年以来
东平县梯门镇党委、政府
高度重视信访工作
加大人财物和精力投入
倾听群众呼声
关心群众疾苦
着力化解群众的急难愁盼问题
对诉求合理的解决问题到位
对诉求不合理的思想教育到位
生活困难的帮扶救助到位
对行为违法的依法处理
各包案领导
各管区工作人员
信访办的同志
都做了大量艰苦细致的工作
减少了矛盾纠纷
化解了信访积案
提高了群众满意度
小事不出村
大事不出镇
矛盾不上交
办事依法
遇事找法
解决问题用法
化解矛盾靠法
依法维护群众利益
规范了信访秩序
信访干部
对党忠诚可靠
恪守为民之责
善做群众工作
营造了干事创业和谐稳定氛围
信访工作没有最好
只有更好
每办结完一个信访案件
心里就会产生一种成就感
忘不了
连续82天奋战的日日夜夜
只为了成全一个家庭
帮助受害人讨回公道
忘不了
连续几个夜晚
苦思冥想
往返两地市两县城
翻来复去多方做工作
只为了伸张正义
告慰在天之灵
事情的圆满解决
收获的是民心
收获的是对党和政府信任
收获的是送上门的锦旗
一面，二面
三面，四面
锦旗越来越多
信访干部的压力越来越大
面对锦旗
只有更好的努力工作
来回应群众的期望
来回报组织的信任
所有不愿委屈他人的
都在委屈自己
朋友总结的这两句话
用在信访干部身上也比较适合
信访干部要当多面手
要有奉献精神
要有斗争精神
要能屈能伸
摸透上访人心理
千方百计解决反映问题
变上访为下访
变冷言为关爱
才能大事化小
小事化了
确保社会平安和谐
送上门的锦旗
是亮丽的
同时也是无声的压力
变压力为动力
践行好党的群众路线
作者简介：
高军，男，汉族，中共党员，山东省东平县作家协会会员、县诗词学会理事、县语言艺术学会会员、《都市头条》认证编辑、东平县首届道德模范、第七届东平县十大青年标兵、第二届泰安市政府特邀督查员。近年来，先后创作美篇四百多篇和诗歌散文微小说通讯稿等三百余首，作品散见于《人民日报》《大众日报》《泰安日报》《今日东平》《今日头条》《都市头条》和人民网大众网鲁网齐鲁网美篇等报刊网络媒体。曾多次在各级文艺比赛中获奖，部分作品被收录《东原作家》一书。2020年在《都市头条》设立自己的专栏，已发表作品三百六十多篇，点击数量突破一千八百万大关。曾夺得党的群众路线主题教育实践活动征文二等奖，荣获第四届“华夏杯”诗词大赛优秀奖和“星河杯”中国品牌作家文学奖亚军奖，获得“屈原杯”端午诗词会季军奖和第五届“炎黄杯”中华诗词创作大赛优秀奖。
