想好再说事易成




■常 超




        “凡事想好了，再说。”这是一位领导对部属工作提出的要求，联系实际思考，颇感具有指导意义。
        生活当中下级请示上级、同级寻求帮助、朋友相互请托、工作汇报报告，都离不开说话。如何有效地与他人进行沟通，看似一个简单的问题，其实里面大有学问。一位哲人说：语言是一门艺术，也是一种智慧。话在说出口之前，你是他的主人，说出口之后，它就是你的主人。怎样在有限时间内把事情说清，诉求表明，工作汇报到位，避免东一榔头，西一棒槌，滔滔不绝、喋喋不休，甚至情急失言。想好了再说，应成为一种良好的工作习惯和个人修为。
       想好了再说，有助于快速沟通，赢得支持和信任。思路决定出路。想好了再说，关键在“想”。说话之前，一定要先在脑子里，把要说的事情，想清楚、想明白、想透彻，弄清楚哪些该说，那些不该说，那些详说，那些略解；搞明白汇报工作计划方案的来龙去脉、发展趋势、实施步骤；抓住沟通协调的核心要点、关键环节，想到可能会遇到的问题，做到沟通前预有研判，汇报时胸有成竹，请示后胜券在握。因为思考的过程，是盘整思路、去粗取精、缜密思维，也是取舍主次、归正条理、突出重点的过程，只有想得清清楚楚、明明白白，才能说得准确无误、词达意贴。
        想好了再说，有助于准确表达，提升工作效率。质量决定效果。想好了再说，重点在“说”。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。说话者语气平和、思维清晰、表述条理清楚、层次鲜明，说得准确、全面、到位，才能让听话者准确掌握传递信息，表达诉求，实施科学正确决策。时下，一些同志请示汇报工作、陈述个人观点，有的主次不分、节奏不控，遇事焦躁，要么说不清，要么顾此失彼；有的眉毛胡子一把抓，大事小事一起讲，捡芝麻漏西瓜；有的说话心性过直，态度过满，不善于拐弯，不换位思考；还有的甚至以其昏昏至人噩噩。既降低了办事效率，浪费了决策者时间，又影响到工作落实的质效，还不利于贯彻力执行力落地，应当引起高度重视。
       想好了再说，有助于实现目标，推动事业发展。条理清晰、言简意赅、准确无误地表述见解和想法，既是个人能力素质的展示，也是思想站位、思维层次、认识水平的体现。一颗钉子可以从木板中拔出，但说出去的话却如同泼出去的水，无法收回。一个单位的建设发展，一个人的成长进步关键在思维创新力上，在“想”的深度广度上。遇事能够先想明白再说的人，必定是一个有发展潜力的人；工作上能够先想明白再干的单位，也必定是一个充满活力的单位。只有想清楚、说清楚，才能干明白、干到位。如果“想”都是一团糟，“说”肯定一锅粥，“干”也必定一塌糊涂。
       水深流缓，人贵语迟。如何说话才能起到“事半功倍”的效果呢？笔者琢磨：“急事慢慢地说，大事清楚地说，小事幽默地说，没把握的事谨慎地说。”这样，对人对已或许都有益处。