《泉城晨话》阅读有奖征文009：
读《遇见K50》联想到的
宋文东
《都市头条·济南头条》有一个专栏叫《泉城晨话》，是作家杨延斌先生自2022年1月22日开始刊发，迄今已经出170期了。这个栏目内容贴近百姓生活，都是作者亲身经历过的生活中的琐事。它讴歌真善美，鞭挞假恶丑，充满正能量，爱国心，给人启迪，引人联想，散发着人间的烟火气，深受读者喜爱。同时，透过文章，我们也可以窥见一个热心、谦虚、正直、善良的好人形象跃然于纸上。《泉城晨话》我不能说每期必读，但读了三分之二以上还是有的，可以说作者的大部分观点我都是赞同的，也为作者丰富的人生阅历，敏锐的洞察力所折服。
《泉城晨话》第165期的题目叫《遇见K50》，文章内容说的是作者与老伴带着双胞胎外孙从东北查哈阳探亲访友后返回济南的火车上所经历的事情。作者买的是硬卧车票，列车员是个中年男子，旅途中不厌其烦地给旅客讲解应该注意的事项，比喻上厕所不能让小孩子单独去、停车时带孩子到站台散步不能撒手、倒开水一定小心，等等小细节，讲得很细致周到。尤其是列车员配合作者管教两个调皮的外孙，让作者更加感动。谈起卧铺车票，因为这趟从齐齐哈尔开往浙江杭州的列车卧铺票很难买，因此他们只买到了山东德州，后面到济南一段距离就得坐硬座了。但作者已到耳顺之年的人了，与老伴带着两个大皮箱，领着两个调皮蛋男孩调换硬座很不方便，这换做是谁也都可以理解。于是作者找到了车长，说明情况，要求补买卧铺票到济南。车长颇解人意地帮助他解决了困难。这些热心为乘客服务，颇为人性化的举措感动了作者，因此便有了这篇文章。文章中作者还提到一件事情，就是一天凌晨3点左右，列车为了一位患病旅客，曾临时停车3分钟将病患转移到当地医院救助。
总之，无论是列车员也好，列车长也罢，这些无微不至的为乘客着想的举动，体现的就是人性化服务的问题。我们的日常生活中，在与各行各业的人员打交道时，经常遇到一些难办的事情引发争执，有的甚至为此大打出手，闹出人命的也屡见不鲜。曾经听一位同事说，有一年他老爷子住院，急需取出一笔老爷子名下的定期大额存款。但银行规定，取大额定期存款，必须存款者本人持身份证亲自去银行取。我同事就急了，说，老爷子刚做手术，咋能随便出医院呢？好说歹说，银行方面就是不同意，说这是规定，他们也没办法。最后就是没取成。
关于银行取钱的故事，我还听到一个更玄乎的例子！一位老人过世了，子女去银行取老人名下的定期存款，银行说必须老人亲自来才行。老人子女怎么解释也不行。好在老人遗体尚未火化，子女们便抬着老人棺材去了银行。闹出这些令人啼笑皆非的笑话，谁能相信呢？但不论真假，这都是陈年旧事了，现在这些关于银行取钱的问题都已经得到了人性化的解决。
这样类似的例子在我们的现实生活中实在太多了。如有的城市规定：电瓶车不准带人。制定规定者的初衷虽然是好的，但却不接地气，也缺少了烟火气，互联网上骂声四起就难免了。老百姓买电瓶车就是为了上班便捷，接送子女上学上幼儿园方便，你不让带人，让他们咋办？再说了即使有条件的家庭可以开小车去接送，但有的幼儿园或者小学门口街道狭窄，停车不便，让他们去哪里停车？因此，城市的各行各业的管理者在制定政策规定时，必须把老百姓的利益放在第一位，为老百姓设身处地着想，出台的法规政策多带点烟火气，老百姓才能满意，才会主动配合管理。否则就会引发老百姓的不满，甚至强烈抵制。
《泉城晨话》迄今所刊发的170篇文章，都是脍炙人口的佳作，几乎每一篇都荣登《城市红榜》就是证明。《巨人毛毛》《闲话孕检》《我的毛病》《日倭当灭》……好文章太多了，我就不去一一列举了。期待着与下一期的说真话、实话、敢为老百姓发声的《泉城晨话》早日见面。
2023年9月8日
附：
《泉城晨话》阅读有奖征文启事
《泉城晨话》是《都市头条·济南头条》首位签约专栏作家、山东省作家协会会员、山东省写作学会会员杨延斌在《都市头条·济南头条》开设的散文杂文专栏。作者依托雄厚丰富曲折的人生经历，以普通百姓视角，饱满的感情关注百姓日常生活，深深扎根于大地，讴歌美好，鞭挞丑恶，文风朴实，风格独到，逐渐受到广大读者的欢迎喜爱。有不少生活经验、点子为许多读者带来意想不到的奇特感受和益处。从2022年1月22日开始，到2023年底即将刊发200期。
自《泉城晨话》刊发以来，作者杨延斌以打造文学名片为目标，勤奋写作，精益求精，力争每一篇作品都成为精品佳作，深受广大读者喜爱和欢迎，阅读《泉城晨话》已经成为部分读者的生活必须。几乎每一篇作品都荣登《都市红榜》，还有相当部分作品喜登人气榜。
为了把《都市头条·济南头条》《泉城晨话》这一金牌专栏进一步办好，让作者写出更多、更好的适应贴近广大读者口味的晨话作品，经《都市头条·济南头条》编辑部研究确定，从即日起开展《泉城晨话》阅读有奖征文活动，现启事如下：
主办：山东省写作学会 都市头条·济南头条
协办：竹庐书院 山东一城秋色文化传媒有限公司
时间：2023年9月1日——2023年11月30日
征文对象：《泉城晨话》阅读爱好者
征文内容：所有征文要围绕阅读《泉城晨话》，写出自己的所思所悟所感，或提出意见建议，字数不限。
征文投稿：
1、13325115197（微信同号）
3,请关注《都市头条·济南头条》发布的各期《泉城晨话》，亦可同时关注杨延斌公众号，获取各期《泉城晨话》。
《都市头条·济南头条》将开设有奖征文专栏，陆续刊发符合要求的征文作品。
征文结束后，将组成由作家、专家、教授、学者、编辑、记者组成的评委会，无记名投票，评选出一、二、三等奖、优秀奖，并根据文章影响力和阅读点赞量等条件，选出最高的前二名作者为人气奖。（评委作品不参与评奖，作者杨延斌不作为评委）。
一等奖一名：奖金3000元，并颁发荣誉证书
二等奖五名：每人奖金1000元，并颁发荣誉证书
三等奖十名：每人奖金500元，并颁发荣誉证书
优秀奖若干：颁发价值200元的白酒，并颁发荣誉证书
人气奖二名：选取征文中阅读浏览量最高的前两位每人奖金1000元，并颁发荣誉证书
所有获奖者，将在适当时机，应邀参加在泉城济南举行的颁奖及《泉城晨话》200期盛典。时间届时通知。
山东省写作学会
《都市头条·济南头条》
2023年8月30日
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