
截止到2021年07月份,全国组织持有的有效证书已经到超过了280万张,越来越多的企业认识到认证对企业的帮助和作用。在实际的工作之中也发现,重视体系建设,切实运行体系的企业在不长的时间内,就取得了长足的进步和发展,其实企业的整体水平和素质素养,体现在对体系的重视程度上,但是不仅仅如此,因为企业的管理水平是一个有机的整体,还包括了企业整体管理的严格严谨,这就是企业长足发展的动力。
那么,一般的体系都是每年监督审核,每三年进行换证审核,所以迎接审核是企业的一个常规任务。企业应该以什么心态来迎接审核。笔者今天就这一问题进行探讨。
第一:日常方面,应保持体系的正常运行,日常运行包括文件更新管理、日常的检查、生产和质检的制度和记录、环境安全变更和运行记录等。这些在体系运行之初就已经初步建立,日常关注的就是变更和记录的维持,把体系运行工作融入日常工作之中,日常工作的内容也可以作为体系运行的证据。比如管理评审在实际工作之中体现形式就可以有年终总结会等。
第二:监督或者再认证审核的前一个月,应对文件进行梳理,准备相应的记录材料,包括计量器具和安全器具的检验检定,环境监测、职业危害因素检测、职业病体检等,另外,还要关注本公司审核范围有无变更,组织机构变动情况。另外,适时进行内审和管理评审,在内部对体系的有效性进行评估。
第三:一般在企业接到通知之后,应提前联系认证机构,提交最新的管理手册,组织机构、职能分配等资料,以便机构进行审核策划,也便于审核老师编制审核计划等。在审核即将到来的前三天,应联系审核组长,确定审核组的行程,确保审核进行的相关资源。
第四:当前的体系审核,一般三年为一个周期,所以在确定审核机构的时候一定要谨慎,合规的认证机构一般价格不会低的离谱,一方面是价格因素,另外就是在审核的时候关注审核员的素质能力,正规机构的审核员,一般具有专业性,组织协调能力强、审核过程就事论事、公平公正、善于沟通、尊重他人、自尊自爱的特点,反之,考虑不全面,审核、沟通能力相对差的审核员,一方面体现了个人的素质水平,另外也反映了机构存在的一些管理问题。审核员的能力和水平还体现在能不能给组织有益的建议和帮助,就是业内俗称的增值服务,这个相对审核本身来说也是很重要的,相比较而言,更能体现审核的价值,更能促进企业对认证的认识,更好的体现认证的作用和意义。
目前国家对认证的监管也是呈现出常态化、随机化的特点,所以许多机构弄虚作假,以超成本的低价格进入认证市场,最终机构被处置甚至取缔,严重影响了获证企业的利益、严重损坏了认证行业的严肃性公平公正性。
总之,作为一个负责任的企业,不仅认证做的好,其他方面也是优秀的,一个企业一个组织也是有性格的,认真做认证只是企业整体能力和水平的一个体现。窥一斑而知全豹,不重视体系的实际运行,往往也代表着企业实际管理水平。
以上,笔者对接审做了一些提示和分析,希望对企业的认证工作有所帮助,也希望抛砖引玉,大家共同讨论,更好的发挥体系认证对企业组织的实际作用,提升企业的管理,树立企业形象,促进企业发展!
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