张玉庭  执教于高校中文系 《读者》杂志签约作家  著有小小说集《女教师的特异功能》、《爱情四重奏》，刊首语集《青春女神嫁给了谁》，文艺随笔集《美与趣》、《理与趣》、《情与趣》、《雅与趣》、《书中的红豆》、《点击智慧》，爱情美文集《醋溜男女》、《爱情麻辣烫》，幽默小品集《不妨幽它一默》，寓言集《会开花的故事》，童话集《男孩帅帅和老鹰秃秃》等。

创意与成功

张玉庭

下棋与营业额有关系吗？有。请听我讲个有趣的故事。

英国有位聪明的酒吧老板叫科尔，为了吸引顾客，招揽生意，曾在自已的酒巴举行过极其独特的“酒瓶棋子大赛”。其特点是，比赛双方用的棋子都是特制的小酒瓶，瓶内装有各种好酒，但只有在吃掉对方的某一枚棋子时，才可以将该枚棋子的瓶盖拧开并畅饮其中的美酒。换言之，他供应的酒比别人的酒多了一个功能－－可以当做棋子下！果然，由于科尔先生的策划极有新意，趣味性极强竞争性也强，且对奕者有酒喝，旁观者有棋看，一时间慕名者众，使他的小酒店天天热闹非凡。

这说明什么？说明商家只有肯动脑筋，就一定有办法提升知名度，就一定有办法提升营业额。

让我们再看几个现代的例子。

香港有家卖胶水的，店家并不吹嘘他们的胶水如何如何，而是将一枚金币用那他们的胶水贴在墙上，然后广而告之：本店正面墙上有一块金币，是用本店的胶水粘上去的，现敬告各路高手，谁能用“手”把它从墙上抠下来，这枚金币就是谁的。消息传开，人们纷纷前来－－好奇的人们总想看到那个“高手”，于是天天看客如云，眼见众多的“尝试者”累得满头大汗而一无所获，人们无不赞叹：果然好胶水！而店家也通过这一有趣的举措，把那胶水的好名声推销了出去。

还有一家卖保险柜的，其思路也挺有特色，这就是在店门前贴出广告，其上大字赫然：本店店堂正中有一保险柜，柜内放有十万美元，如果哪位高手能用刀、锯、斧三物将其打开，则十万美金慷慨奉送。听到这一消息，各路高手，包括各路神偷皆来碰运气。可惜无论他们怎样努力，那保险柜始终安然无恙。于是，在人们赞不绝口的唏嘘声中，那保险柜的名声立刻传遍了四面八方。

最妙的是一家卖奶酩的，曾通过广为张贴的海报郑重许诺：我店特别推崇“一刀准”式的高手，如果谁能只切一刀即能切准他所需要的奶酩的分量－－误差在一盎司内，则立即免费赠送他所切下的那块奶酩。此举的确妙极，因为人人皆可以前来一试。果然，广告贴出不久，即有数不清的人前来“大显身手”，而事实也果然表明，凡一刀切准者的确可以分文不付满载而去，只不过能一刀切准的人始终超不过百分之二，那百分之九十八的人也就笑了笑，“心甘情愿”地按其所切份量规规矩矩地付了款。出此一招之后，老板的生意果然越做越好，天天日进斗金。 

外国也有析有趣的例子。智利有一家餐厅，除了收款人与厨师，一律使用宠物做服务员----顾客刚进餐厅，就有两只鹦鹉分别用英语、法语、西班牙语向顾客问好，然后，一只金丝猴殷勤地上前，为顾客脱下外套并挂在衣帽钩上。顾客落座之后，一只温顺的长耳犬立刻嘴叼菜单迎上前来，恭请顾客点菜，紧接着，两只身材高大，腰系围裙的长毛猴就会把美味的饮料与食品依次送上，等到顾客用餐完毕，金丝猴还会把客人的衣帽送还，并递上一个银盘，礼貌地索取餐费。由于此举特别能吸引爱宠物的孩子，致使慕名者接踵而至，饭店效益极佳。