本来准备回家睡午觉，现在遇到这事，只能马上去找银行。时间久了，就不好办了。没来得及穿外衣棉袄，急匆匆赶到银行。营业厅门口值班员问我何事？我急忙说明来意。她看了看我的存款本和办业务的单据，把我领到窗口，让前台柜员看看怎么回事儿。刚才就是在这儿办的转存手续，才过十几分钟，他没忘记，知道我转存的事，电脑里也有我存款的信息，他没赖账。还说：网络没提示，意思是他没责任。我以为他拉掉了打存款信息。不管责任是谁，补上就行。再看存款本已经用完，上面不能打存款信息。按照以往的经验，再续个新本，打上这次存款即可。这样的话，用不了多长时间。可惜这次行不通，新通知规定必须办理新本，把原存款本里的信息重新登记在新本上。

        麻烦发生在新规定上。老本用完办新本，需要核实个人身份信息，拍照、签字、输密码，输入原本有用信息，重新打印在新本上，这一套操作不简单呀！柜员是位中年男子老员工，办理业务应该非常熟练 。想不到，他一点也不懂，旁边有个女同事帮忙，看着手机读操作步骤，他按照上面的方法操作，让我一次又一次的输密码、签字，反复几次，就是办不成。不是他操作错了，就是电脑屏幕不动弹。打了一次又一次，我签字输密码，本子上签，小屏幕上签，跟着他忙活。我着急麻慌去银行，没穿外衣棉袄，时间一点点过去，我感觉浑身发冷，似乎感冒了，也不能停下来回家穿棉袄。旁边等待的人，急得没法。一个窗口一台机器，我也不想独占。想让给她先办，可是我的业务没办好，电脑不能加塞。

        着急也没用，只能耐心等待。第三次打印出来，终于成功了。  前台柜员长舒一口气，我也熬到了头。好不容易办理完新本，上面信息对否，必须重新对照，我一一核对，刚刚好，没有错。

        一个中午，两个小时，我独占窗口，不是我的错啊！我问营业员，为啥用这么长时间？原来没办理过这样的业务吗？他说：“这是新规定出来后办理的第一笔业务。”原来如此，又让我赶上了第一次！

       不管怎样，我发现及时，补办成功。假如我没发现，以后再找，很可能找不回来。只拿到利息，把本金丢了，太亏啦！

      这件事教训深刻，不要盲目信任银行，工作人员也是人，他们也有出错的时候。要吸取教训，在银行办完业务，一定要审核一下，钱款和存款信息都对，一样不能少。

                

2023、12、6