12月15日，鸡泽县政务代办（上门办）服务中心揭牌运行，统筹实施“一个中心受理、一站式服务、最多跑一次”便民利企服务模式，这标志着鸡泽县又一深化政务服务和行政审批改革举措的正式落地实施，将开创“鸡泽办事不用跑”的新局面，跑出“代办服务、上门服务”的加速度。

 为全力打造、统筹推进“办事不用跑”的行政审批制度，县委主要领导主持召开行政审批事项服务工作调度会，专题研究部署成立鸡泽县政务代办（上门办）服务中心有关事宜，首批推出上门服务事项18项、帮办代办事项60项，设置帮办代办服务专区一个中心受理，开通全县便民服务热线高效率接收群众诉求，成立由208名帮办代办员构成的190个服务小分队构建县乡村三级服务体系，以网上办、容缺办和代办服务、上门服务为主要举措，实行从首接到办结闭环运行机制，实现了政务服务的便民化、高效化。

群众“一句话“”，服务“送上门”。县政务代办（上门办）服务中心开展一站式服务，多举措办理申请事项。一是上门服务，群众通过服务热线提出上门服务申请后，工作人员10分钟内派单，承办单位30分钟内联系群众、1小时内上门服务，先办后补、容缺办理。二是帮办代办，群众到县政务代办（上门办）服务中心、乡镇综合服务中心提出帮办申请后，立即安排专人“一对一”服务帮办,需代办的全过程代替办理、一次办结。三是主动服务,群众直接联系乡镇和村帮办代办员时，帮办代办员迅速上门服务或帮办代办，需多部门联合办理的报县政务代办（上门办）服务中心统筹办理。