
抓品质,促高效,提升满意度一一一恒信高新城市公司新年第一会 编辑/侯彦启

2月20号下午志远名著物业办公室,王玉全经理讲解了智能化恒运通从接单到结单,及临时性接单的处理、巡查等录入的流程,为2024年物业更上一台阶助力公司推行智能化管理体系。

潍坊高新城市公司王强总经理对参会人员提出了三点要求。

一、谨慎录入数据。智能化对亲情管家、秩序管家、工程管家、清洁管家、园林管家每天几点干什么要准确的录入系统,作为新生事物,人员年龄大,头脑反应慢,要手把手教会,因为不能改,不能删除,必须谨慎录入,关键是牵扯到每个人的薪酬待遇,多和下面人员交流,审核几遍再录入,做到思想统一,推动公司的工作顺利展开。这是全国物业行业内最早使用的,请大家认真对待。
二、今年任务重,挑战大,面对客关检查,不丢分的工作决不能丢分,对草坪补种、地砖破裂、梯内乱放物品,电动车进大厅这些能扣分的尽量少扣,齐心协力拧成一股绳,争取在全公司中我们争第一。

三、一切为业主着想,2024年如何去干?二个字”用心",怎么去用心做?从点点滴滴做细做起,如:清理杂物一般群里发微信,几天业主不清除,物业带人去清理,但方法改一下,加大宣传力度,把楼道杂物的危害性,为了保证整栋楼业主的生命、财产安全,请业主清除掉楼道杂物,把危害性每天发一次,并发一些因杂物堆积引起火灾的视频,引起业主重视,这样再去业主会自动清理,就是物业去清理也会顺利的。
王总最后要求大家齐心协力,抓品质、上效率来把满意度提上来,把公司的一系列精神传达到每一位,为完成全年目标开一个好头。
编辑/侯彦启