近日，宝丰县人民法院诉讼服务中心收到一件来自浙江省湖州市某企业邮寄来的包裹，是一面印有“严格执法、热情服务”的锦旗，字里行间包含着对立案工作热情、认真负责的褒奖与感谢。
据悉，此面锦旗系湖州某企业向宝丰法院起诉其追偿权纠纷案件，因代理人在外地路途较远不便来现场立案，遂电话咨询如何立案，立案庭接线工作人员告知可通过河南诉讼服务网或“微信小程序”进行网上立案，并耐心细致地指导其上传诉讼材料，完成网上立案流程。待其提交立案申请后，工作人员立即审核通过立案，该案立案、审核程序全程不超过20分钟，代理人全流程体验了便捷的线上立案程序，在电话中对宝丰法院立案庭工作人员态度热情、耐心指导、简化立案程序等工作方式给予认可，并赠送锦旗表示感谢。
近年来，宝丰法院深入贯彻司法为民服务宗旨，把“案案事事都是营商环境”的工作理念贯穿法院工作全过程，强化干警为群众办实事工作意识。立案庭工作人员秉承公正立案、快速立案、暖心立案的服务原则，不断转作风、强服务、树新风，努力为人民群众提供周到优质高效的司法服务，切实提升群众司法获得感和满意度，2023年度宝丰法院网上立案率98%,平均立案耗时不到1天。全年通过“12368热线”、电话咨询等方式为当事人提供法律咨询约7823人次。
锦旗虽轻，但承载着人民群众对立案庭诉讼服务工作的认可；词句无华，却体现了当事人对宝丰法院工作的肯定。下一步，宝丰法院将进一步践行司法为民、如我在诉工作理念，严格执行立案登记制，全面畅通线上、线下立案渠道，把“12368热线”作为线上服务群众的有力抓手，线下现场专业人员导诉作为为群众办实事的有效途径，以人民群众对法院工作满意不满意为工作目标，不断提升诉讼服务质量，有效减轻当事人的诉累，努力为营造法治化营商环境、服务县域经济高质量发展提供坚实的司法保障。（郭素敏）
