武书记在文艺汇演时讲话

帮助走路不方便的居民

看望生病的居民

端午节组织居民包粽子

帮扶单亲孩子

给独居老人包饺子

照顾有病的老人

举办垃圾分类比赛

请来医生为居民体检

武书记带领班子成员清理垃圾和小广告

武书记组织党员学习

居民们在书画比赛现场

朴素的深色衣裤，干练的齐肩短发，素面朝天，稳重端庄。这就是哈尔滨市松北区松安街道宜和园社区党总支书记兼居委会主任武秀君同志的外形。

认识武秀君同志是一次偶然的机会。前进家园文艺志愿者服务队应武书记之邀，前往宜和园社区联谊演出。我跟着前进家园文艺志愿者服务队队长刘平老师前往现场进行采访。刘平老师跟我介绍了很多武书记的好做法和取得的成绩，听了发自内心的敬佩，只觉得身边有这样一位默默无闻、脚踏实地的共产党员，自己仿佛置身光环之中，荣耀满身。

与武书记见面之后加了微信，她在微信里给我发来很多图片、视频和文件。我用三天时间看完了，又用一天时间理清了顺序，才开始动笔。

真的，她是2010年担任这个社区的领导的。十几年来，她真正做到了全心全意为人民服务，付出了很多心血。

一，注重党建引领，很好的树立起党员的光辉形象。

武书记有个深刻的认识，那就是打铁必须自身硬，要想把社区搞好，必须从党员抓起。于是，她设计了一系列的党员主题活动。

“严格党内生活，守纪律、讲规矩”主题教育党课活动。党的二十大对党章修改了9个要点，她立即组织党员学习，自己亲自进行宣讲，让每个党员都不折不扣的改进工作作风。

为了提醒党员时刻牢记自己是一名党员，她举办了“坚定不移听党话，矢志不渝跟党走”主题教育活动。挂上党旗，让每位党员手拿小党旗，站在党旗前，和党旗合个影。党员们每每看到这张照片，都会发自内心的告诫自己，我是一名党员，我必须好好的为人民服务。

每年七一来临之前，武书记都组织党员举办“重温入党誓词，牢记初心使命”主题学习活动，让党员对自己的高要求不断线，让使命永远提醒自己。

这些系列活动很有成效，武书记手下的党员个个都是好样的，他们召之即来即来，群众有呼声，他们立即有应声，没有一个党员掉队的，也没有一名党员叫苦叫累的，他们个个心甘情愿的为居民办实事、办好事。十几年来，他们办的好事举不胜举！

二，多为群众办实事、办好事，让居民在快乐和谐中享受新时代带给他们的幸福生活。

武书记的社区是每年至少办四次大型文艺活动，每月至少办一次不同内容的大型活动，每周至少办一次志愿者服务活动。

宜和园社区是哈尔滨市石油学院志愿服务实践基地，长期和石油学院联合开展志愿服务活动。

宜和园社区有一个项目远近闻名，“365银丝守护”。这个项目设计的初衷是：遵照党中央的指示，“要让所有老年人都能有一个幸福美满的晚年。”

宜和园社区辖区常住人口2050人，60岁以上的365人。占常住人口17、8%。空巢、失能、失独、独居老人共51人，占老年人总数14%。为老服务已成为社区必选燃眉课题。

在此背景下，365银丝守护爱老助老志愿服务项目便于2020年3月应运而生。秉持“一颗志愿服务心，一片幸福暖夕阳”的初心，全力打造4+1模式（社区、社工、志愿者、居民自治＋松安e家亲）。在服务内容和项目上，坚持从老人实际需要出发，整合社区资源，低龄老人志愿团队帮扶高龄老人，形成代代传的社区自治养老体系，让辖区老年人老有所依、老有所学、老有所为、老有所乐。切实提高辖区居民的获得感、归属感、幸福感。

他们的主要做法就是创建“五民”工作法，适应新时代社会发展需要。

一、“育民”让居民群众同心。依托新时代文明实践站开设道德大讲堂、家长学校、老干部宣讲团、法律大讲堂、心理咨询室“五大讲堂”，把培育和践行社会主义核心价值观作为党员、居民教育的必修课，“线上”“线下”联动，不断增强宣讲互动性，把党“想说的”和人民群众“想听的”紧密结合，让老百姓学习了解、运用享受政策的同时也了解群众所思所想，帮助群众解决困难诉求。

二、“助民”，让居民群众安心。文明实践站针对辖区困难群体的实际情况，在原有的帮扶基础和志愿服务基础上，切实提高服务的针对性。开展“七送七助”服务（送慰问品助困、送关怀助老、送器具助残、送义诊助医、送技能助业、送政策助房、送保健助育），送去党和政府的温暖关怀。实行关键群体重点联系，弱势群体重点服务，把辖区内残疾人、租住户、困难群体、孤寡老人分别建立台账，进行分类管理，着力构建起有服务对象、服务信息、服务内容、服务载体、服务评价的五有服务体系。架起社区和居民之间的连心桥。

三、“便民”让居民群众省心。实施“网格+”服务“全视角”。建立网络微信群，通过“线上+线下”互通,“预约服务”，让服务时间“零等待”。网格内打造先锋号党群服务驿站，设接待台、读书角、心理咨询室、台球室、乒乓球室、便民医药箱免费向居民开放，充分打造15分钟便民服务圈。同时，定期上门与居民进行零距离接触，听百家言，知百家情，交百家友，通过网格微信群，在更大的空间，以更加便携的方式，听民意、解民忧，全面提升为民服务水平。

四、“安民”，让居民群众放心。实施“963工作法”，在9个网格内建立常住人口、网格、矛盾纠纷、特殊人群、安全隐患、优抚人群、“六本台账，组建“红旗手、红管家、红袖标”三支队伍，不间断在小区治安巡逻，积极争当反对电信诈骗宣传员、消防安全监督员、预警信息员播报员、事故隐患排查员、矛盾纠纷调解员，做到“大事不出社区，小事不出网格”。

五、“乐民”，让居民群众开心。以繁荣社区文化为目的，组织发展群众文体队伍，将文化活动与中国传统节日有机结合，大力开展文艺演出，宣传党的便民利民政策，传播社会正能量，让居民走出家门，融入社区，通过开展五好家庭评选活动，树立身边榜样模范，用身边的人和事教育广大居民形成邻里和谐、家庭和睦的良好社会环境，丰富了居民的文化生活，唱响了社区的文化主旋律，谱写了和谐共建的新篇章。

宜和园社区文明实践站立足社区实际，以资源整合为重点打造工作平台，以群众需求为导向创新方式方法，以志愿服务为抓手调动各方力量，搭好“唱戏”台子，组好实践队伍，凝心聚力开展丰富多彩、群众喜爱的文明实践活动，高质量推进新时代文明实践工作，让新时代文明实践站成为人气最旺、群众最喜爱的地方，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一米”。使新时代文明实践站成为暖民心、解民忧、聚民气的百姓之家。如今，在宜和园社区，随处可见文明实践的踪影，一幅幅文明画卷正在社区不断舒展开来。

三，默默无闻走好每一步，显赫成就是最好的评语。

“五民工作法”说起来容易，可实施起来天长日久，真有点儿蜀道难。我们看看武书记是怎样带领她的团队为居民办实事、办好事的吧。

春来了，环境告急。武书记带领她的团队进行环境整治活动，清理垃圾和墙上的小广告，让细菌病毒和肮脏远离居民。

夏来了，她就请来了松安卫生服务中心的医生开展基本公卫，项目免费，家医签约，健康你我慢性病义诊活动，让居民身体健康起来，他们的日子才是幸福快乐的。

六一儿童节来了，开个亲子运动会吧，家长孩子一起参加，奖品没了，家长孩子都说不要奖品，继续玩儿，因为他们感受到了，这样的活动打通了孩子和家长之间相互理解、相互沟通的渠道。孩子成熟了，家长开心了。

老年人最怕的是孤寂。武书记就为他们开展各种各样的活动。建党102周年时，举办了一次老年人书画比赛活动，共征集书画作品40余幅，金文、篆书、行书、楷书、隶书书画作品样样具备。

空巢老人是大事，社区时不时就会组织志愿者到他们的家里去，同他们聊天，和他们一起包饺子。在包饺子的过程中，屋子里笑声一片，温暖满堂。

春节来了，他们组织居民来一次人人动手互送祝福活动。买来的福字书画那是别人的，自己动手，那是一种多么大的乐趣。没有想到的是，参加的人年岁最大的87岁，最小的7岁，人人上阵，福字送到了千家万户。这样的迎新年实在太有意义了。

正月十五来了，自己在家吃汤圆没意义，把居民组织到一起，共品汤圆，再猜点儿灯谜，欢乐祥和闹元宵，那才是真正的乐趣。想象一下，热闹了一两个小时，志愿者会付出多少时间去准备汤圆，准备灯谜？但是武书记带领她的团队做的很完美。

目前，为了小区居民生活的更幸福，武书记带领班子为他们建立了各种文体活动队伍——健身队、太极队、保健操队、舞蹈队、小乐队、合唱队……生活在这里的居民，实在是幸福极了！

还有两件事给我留下的印象非常深刻。

一是：我看了一个视频，那是武书记儿子录制的。1999年出生的他放假了，主动去社区当了一名志愿者。当时正是疫情期间，他目睹了母亲和那些老志愿者们没日没夜的为居民服务，有时连饭都吃不上，他被感动了，他也长大了，他由一个需要母亲照顾的孩子去代替母亲照顾别人了。回忆那段日子，他自豪的说，我为有这样的母亲自豪，从母亲身上我学到了为人民服务的本领……真是有什么样的母亲便有什么样的孩子呀。

二是，武书记帮助一个特殊家庭的故事。2016年，武书记在走访居民时发现，住在车库里有一位几岁的孩子正踩着小凳在做饭。交谈后了解到，钟女士是一位癌症患者，孩子是单亲，父亲不给拿抚养费，孩子从小就非常懂事，懂得与母亲分担忧愁。武书记很受感动，眼泪差点儿掉下来。从那一刻起。这娘俩便和她结为不解之缘。武书记在生活上处处帮助他们，扶持孩子读书，还给钟女士安排了楼长的工作，让她每月都有一点儿收入补贴家用。钟女士非常愿意，工作很卖力气，孩子也渐渐长大，有了生活能力。

这件事被黑龙江电视台和中央电视台《向幸福出发》栏目做了报道。

十几年来，武书记和她带领的团队取得了很多成绩：

1，全省优秀志愿者服务5个100先进典型学习宣传活动优秀志愿服务社区；

2，全省第二届新时代文明实践志愿服务项目大赛创意奖；

3、2023年度哈尔滨市志愿服务“五个100”先进典型学习宣传活动优秀志愿服务项目；

4，“志愿你我，美德冰城”哈尔滨市志愿服务项目大赛优秀奖；

5、哈尔滨市新时代文明实践所、站长PK赛一等奖；

6、离退休干部党组织标准化建设市级示范党支部；

7、2024年，她的服务队获得哈尔滨市优秀银发志愿服务队

……

我惊诧于他们的成绩。当我向武书记表示赞美的时候，武书记却说：“和我们的目标还差很远呢。今后我们还有许多新的打算，最终的目标就是拉近服务群众一公里的距离。”

已经到了高峰了还不满足这是怎样的志气呀！

“我期待您更多的举措出台！到时候我来写续篇。”我说。

可以说。这篇文章是我写的最艰难的一篇。因为要写的内容太多了，一时不知道怎么剪裁，最终剪裁剩了这么多，形成了这样一篇文章。也许明年或者后年，他们又有这么多材料交到我手里，到那时，我又会3天3夜进行阅读和欣赏了……