32、试听一下可以吗

作为家长试听是正常的，但是尽量不让试听，因为试听我们必然要准备最好的老师，最好的课程，那么家长可能会希望只是要求做公开课的教师教学生，要不就不学，我们将很被动，试听的另一个害处是家长会以挑剔的眼光审视教师，我们很难控制整体场面，所以试听后经常家长有很多要回去考虑一下，而且试听后很难高收费，其实报名是个性化的问题，尽量能够咨询员解决的就不要在转到试听，告诉家长我们我们学校的特点是学习方案设计，教师是我们几十个选一个，我们比家长更在乎教师，因为他关乎学校的生存，我们一不定要打造名师，要打造名校。告诉家长我们是标准化教学。

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33、和妈妈再商量下

XX 爸爸，投资孩子的未来，让孩子学习，绝对没错。这谁都会同意。这么大点的事，你是男子汉，一看你就是个利索、豪爽的人，是一家之长，男子大丈夫，连这点事还回家报告商量？这么点的事就你一个人就定了！不用商量！你看你小区的几个业主，只要关系到孩子学习的事，从来都毫不犹豫，在我们这报了好几科了，学了好几年了。

34、要回去跟孩子商量

不用跟孩子商量，孩子需要大人的引领和启发，孩子的可塑性很强，兴趣可以培养。另外，孩子小，不成熟，不能事事都依着孩子，学习的事一定是大人做主，不能依着孩子。甚至，有的时候需要大人的一点强制！先报了，回家跟孩子晓之以理，动之以情，孩子会理解大人的初衷的。

XX 家长就是这样的，只要是学习的事，从不跟孩子商量，现在孩子非常优秀，在重点高中，学习一直是年级前十名！

35、你们这边补习班价格太贵了？

答：我们学校已经成立 5 年多了，而且现在一直在走扩张路线，不好的话，也不会继续开着，还这么多的学生的。现在也有优惠活动的，优惠后也不贵了,这边有同行的价格，和我们一样久的学校，都比我们贵多了，我们真的算便宜的。但是和那些刚开 1 年的，他们那种模式还不成熟的，肯定稍微便宜些。

备注：如果孩子期中考试有进步的：您孩子学习成绩进步的，还是值得的，如果便宜，没效果也没用的。

36、我们要看一下孩子的期末考试成绩？

答：作为老师我也非常看重孩子的成绩，在接下去的时间里，我会更关注您孩子，对她抓的更紧，这个我比您还在乎呢，您的孩子已经在某某方面取得了进步（学习习惯，学习兴趣，坐姿，正确率），孩子的发展是综合提高的，请您放心。我一定会尽力的，主要现在我们有优惠活动，班里大部分小孩都报名了，我先带您先到前台去了解下吧？

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37、现在报名时间太早了吧

答：很多家长已经把明年的课程都报掉了。在补习班都是提前报的，我们要排课排班，安排提分计划，还有采购物资，都需要很长时间准备的，而且现在报名可以享受优惠，过段时间，对外宣传后，就没有优惠了。班里都报名了，我先带您先到前台去了解下吧？

38、下学期开学是谁教啊

回答 1：如果没有特殊情况，老师是保持不变的。

回答 2：当然，如果教员本人可以确定，就给家长肯定的答复）

回答 3：如果换老师了：听得出来，您对现在的老师非常满意，谢谢您的支持和肯定！！在 XX 教育， 我们的老师个个都非常优秀，这点您尽管放心！！暑假和秋季的教学工作要根据整体需要来排班，无论是哪位老师，都能够保证您的孩子学有所成！

39、还不知道怎么安排？

答：家长，要不您可以先付 500 定金，先把优惠保留，到时候再选课程吧。

40、不知道小孩要不要学？问小孩吧

答：您孩子愿意来的，我已经问过了。学习的事情还是需要大人引导和做主的。

41、小孩不想来：

答：孩子总是希望在家玩的，这是孩子的天性，但现在竞争大，多学点总好的。孩子的学习还是需要大人来引导的，孩子的思维毕竟是不成熟的，他们更在乎有没有时间玩。在我们这里有老师监督他，引导他，而且我们这边还有很多趣味课堂的，一般孩子都是会愿意来的。老师也会激发孩子的求学动力。作为孩子的监护人，我们要帮助小孩做出一个正确的选择，如果他不愿意来，您可以带来，我们来和孩子交流的，因为我们这边有很多小孩的情况都和你孩子一样，开始的时候都不愿意过来学习，但是经过我们老师的正确引导，孩子都愿意留下来。

备注：学生不想来，终究原因是自己的原因和水平。多和家长沟通，及时了解学生不想来的原因。多和学生沟通，了解学生的想法。

①、好学生觉得上课太无聊了，可以增添一些动脑筋的趣味题，让他意识到自己的不足；

②、差学生觉得上课太无聊了，可以适当的增加一些小游戏，鼓励他回答对问题可以获得奖励；

③、如果学生觉得上课听不懂，那就运用一些方法或是放慢自己的节奏，让每一个孩子都能听懂；

④、觉得上课内容太简单了，可以在课堂上增加一两道思维题，课后回去也给出一道思维题，并鼓励他答对有奖励

⑤、觉得老师太凶了，可以和孩子沟通，老师都是喜欢他才对他严厉的，让他觉得他在你那里受到很大的关注，在下课的时候对孩子多关注。

42、我再考虑一下：

答：您主要考虑哪方面呢？是价格？还是其他的呢？

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43、这次期中考得不太好？

答：想办法拿到考试的卷子或者是了解考试的难易程度，还有孩子当时考试的状态。分析出是考试太难还是当时状态不好。如果是考试太难了，那么和家长说可能是因为考试偏难，孩子基础还行，可能在灵活运用上还需要再给他加强，再说出他进步的地方，很诚恳地和家长说，无论什么原因，归根到底还是没有把知识掌握的很好，说明下学期一定要多关注他，因为自己也希望他成绩能够提升，所以一定要坚持让孩子继续来。接下去，我会把孩子抓得紧点，多想办法的。

44、学习没效果，对服务或其他满意的

推荐贵宾班，主推效果；

45、看家里时间安排、接送问题、或者和艺术课冲突问题

先交定金，开学还是不行，可以退；

46、优不优惠无所谓的、下次再说

打情感牌、向客户说说自己这个工作的压力、校长会骂的；向客户撒撒姣；博得同情；

最近孩子有哪些习惯！推责任，讲出家长担心的问题，我们的老师正在帮他！学习是有阶段的！老师可以提早安排

47、考试确实不理想的

让老师进行试卷分析，让家长明白问题所在，老师要在试卷分析中告诉孩子和家长，如果接下来怎么做会取得怎样的效果、让家长重拾希望。老师负责给家长、给孩子重建目标、树立信心！家长明白后我们咨询师在一旁再推课程；

48、小孩不肯来的、尤其是初中生

不喜欢老师的就说明年会换老师、不想学的，就说送礼品、或者试探小孩想要什么；说说学习的重要性、连贯性；

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49、同行在抢的，有免费学活动

从坏处来讲，习惯、分班，对孩子有很很多坏处；孩子会不适应！我们久了，更懂孩子的脾气个性；

50、要报的，但不交钱

作业班：下学期要加开一个班了，现在报了很多新生了，用班级限额：还剩 2 个名额之类。对这学期

来的家长有效，推孩子对老师的感情、优惠活动。

51、文化课不学的，只学艺术类的

推作业班或兴趣课，作业还是要做的。

52、学生成绩提高了，却不想继续报了（特殊情况除外如不在这边读书了）

先和家长沟通，了解家长的心理。家长不想续报，应该有以下几点:

觉得自己孩子既然有了进步，不想再花钱继续了

针对这点，应该让家长意识到成绩提高了，是因为自己的指导，交的学费没有白交，

还要让家长清楚的意识到，成绩提高了只是说对学过知识的掌握比之前要好，而对于新知识来说他又是陌生和不了解的，针对这一点，说服家长说，他的成绩好不容易被我提高了，我不想再这个时候放弃 他，因为之后的学习还要让他学得更好，让他更加有自主学习能力。

53、不知道教了什么（主要就是不知道效果如何）

语文老师拿作文本攻打，数学老师拿教材攻单，英语老师可以现场出题目考孩子，孩子说的很流利，家长就会心动的。

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54、不知道有没有效果

举例说明孩子的进步点，拿题目，教材，作品去讲，拿分数去讲，或者讲孩子的学习态度，学习兴趣，学习的主动性、作业的正确率、品格、素养，都可以说的。

55、太远了

我校不仅能帮助孩子提升成绩，还能提升综合素养。本身也不大，相比较孩子的成长，这都不是问题，如果我们的老师能为您孩子提供优质的教育，帮助孩子在学习习惯、学习兴趣、学习成绩、为人处世等方面都得到了综合性的提高，您肯定乐意的。

我们有很多 XX 乡下的孩子，家长都送过来呢？为了孩子的学习，每次上课都要自己开车一个多小时来到学校。

我们在 XX 有校区的，XX 的可以推荐这边报名，到 XX 去学习。

56、孩子太小没必要

答：孩子越小，可塑性越强、记忆力越强，孩子要赢就要赢在起跑线上，差距就是从现在开始拉开的，现在找到了正确的学习方法和养成了良好的学习习惯，以后就轻松了。小孩子就像一张白纸，家长给涂上彩色的，他的人生就是彩色的；家长你不能再犹豫不决，你会错失小孩的黄金时期，孩子不但要学而且越早学越好。未来的社会竞争很残酷。家长，现在有优惠，要不参加下吧？

57、问下老婆、再和老公/老婆商量一下再说

答：家长，其实商量来，商量去，归根到底就是学或者不学的问题，孩子的天职就是学习，现在已经刻不容缓了。妈妈或爸爸的一个小小决定就可能决定小孩子的一生，爸爸为什么在外面这么辛苦打拼，还不是为了希望家人“生活更好”小孩子受更好的教育，所以爸爸没有反对的理由。有我们专业的团队，帮您的孩子，他肯定比同龄小孩更优秀了。你做主就好了。

58、自己带

答：家长，您真的很重视孩子的教育，很用心，但是家长其实你把小孩放在我们学校的话你就会省心很多，您和孩子的亲子关系也会更好，老师自己带，带久了会没耐心，亲子关系也不够好。我们这学习氛围更浓厚，更能带动小孩学习的积极性；我们还有额外复习和完善的教材，可以让孩子学习习惯和兴趣都提升起来；并且我们还会经常搞活动的，孩子们都很开心和喜欢的，在这边孩子也可以多些朋友。而且我们有专业的师资力量，更为专业些。家长，您要不参加下活动吧？

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59、不想给孩子压力

答：家长，您很疼爱您的孩子，我理解您的想法。但是现在社会竞争这么大， 家长您是希望小孩子现在辛苦一点，将来轻松幸福一点，还是将来辛苦一辈子？如果他没有学习兴趣，没有学习方法，那么日复一日的学习肯定会让孩子学习压力增大。而我们确是帮助你孩子减轻压力的，我们的老师会帮助他， 正确引导他，发掘孩子的兴趣点，教他方法怎么学习才更轻松，如果孩子这些问题都能解决的话，那么压力就会变成动力，越来越好，你希望的不就是这样吗？有的时候一点点的压力反而是动力，要想让孩子赢在起跑线上，这点负担是要有的。回想一下我们的童年，好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代，同样的遗憾不要在孩子身上再次留下，让孩子现在去学，是为了增加以后更大的竞争力。以前的人没知识，没文化，招样当老板，现在，一个优秀的企业家需要强大的思维能力，理财能力，社交能 力，知识丰富。暴发户的年代已经过去了。杭州的孩子都是每晚学到 8 点半的，桐庐的孩子已经算很轻松了。家长，您要不参加下活动吧？

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