为进一步提升居家养老服务质量，增强助老员的专业技能与综合素质，打造一支专业且标准化的养老照护团队，7月5日，湖北炎黄养老集团举办了3场居家养老服务技能专项培训活动。

本次培训覆盖湖北省黄梅县新开镇、蔡山镇，黄梅镇及分路镇四个地区，共计50余名助老员参加。 

培训现场，炎黄管理老师围绕老年人心理健康与沟通技巧、日常生活照料与护理知识、紧急情况应对与急救技能等方面进行了讲授，并特别强调了规范服务打卡操作流程的重要性。 

管理老师指出，规范的打卡操作不仅是项目管理的要求，更是确保服务质量、维护老年人权益的关键环节。为此，老师通过展示多张不合规打卡记录的实例图片，警示并敦促助老员一定要规范打卡流程，熟练掌握每一项打卡要求。 

实操环节，助老员在专业指导下掌握了血压计的正确使用步骤，通过互相测量练习，确保每位成员都能在服务中提供准确的健康监测，为老人的日常健康管理增添一份保障。

 政府购买服务部负责人现场向助老员们传递了炎黄养老的服务理念，强调提供多元化服务内容的同时，不断精进服务技能，确保为老年人提供更加专业和细致的照护。鉴于服务地点多位于偏远乡镇，该负责人特别提醒助老员们，在提供上门服务的途中，务必将出行安全放在首位，确保每一次服务都能安全、顺利地进行。 

通过本次培训，助老员们不仅掌握了更多专业知识和职业技能，也为提供高质量服务打下坚实基础。 

据悉，接下来，炎黄养老集团将持续开展各类专项技能培训，不断推进养老服务人才队伍建设，为湖北省黄梅县乃至更广泛地区的老年人带来更加丰富、高质量的居家养老服务体验。与此同时，进一步搭建智慧养老服务信息平台，建立老年人信息库，精准对接需求和供给，做好医养、康养、居家养老文章，坚持以点带面，示范推进。

 编辑/李潮