河北安国：

安美家物业给业主断电收费开白条理直气壮

业主要求送电开税务发票却成了网曝做损事

物业服务公司与小区业主之间有关服务内容、服务深度、服务标准，自签订《物业服务合同》，明确双方的权利义务，基本要求、房屋管理、共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护管理、环境绿化、环境质量等综合服务。

物业公司管理人员和专业操作人员需按照国家规定取得相应的物业管理职业资格证书或岗位证书，物业服务具有完善的物业管理方案，以及健全的质量管理、财务管理、档案管理等制度，物业管理服务人员需统一着装、佩戴标志，遵守行为规范，提供主动、热情的服务，设立服务接待中心，提供24小时服务电话，确保及时响应业主需求。急修情况，应在一小时内响应，其他报修按双方约定时间到达现场，并有完整的报修、维修，收费公开公示，服务项目与收费价目，按有关规定和合同约定公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况，水、电、电梯、监控等设备正常运行，路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设备完好率90%以上。环境卫生负责物业区域的日常清扫保洁、垃圾清除外运等工作，维护环境卫生，绿化管理，提升物业整体环境的美观度，容易危及人身安全隐患处有明显标志和防范措施，对可能发生的各种突发设备故障有应急方案，消防设施设备完好，可随时启用，消防通道通畅;建立消防责任制及火灾消防预案。维护物业区域内的安全、保卫、警戒工作，预防与处理突发事件，排除干扰，保持安静。

“垃圾靠风刮”“ 积雪靠蒸发”“ 卫生我不抓”“每平三元八”

世海小镇3.8元∕每平米∕每月物业费，根据国家那一条法律而定未见公示，业主如何享受此待遇，表现在哪里，业主装修不让用电梯，楼上不见垃圾桶，大门不见保安，交通车辆随意出路，冬天不给供暖，业主照明未见通知频繁断电，是业主不遵守国家法律不按时缴纳物业费，还是物业管理不善，没有履行服务合同，收费与实际服务是否相符……。

业主反映频繁断电职能部门相互推诿

世海小镇业主2024年1月至6月多次被无故断电，冬天不供暖，用电取暖被断电，夏天未通知就断电，空调、电风扇成摆设，冰箱储存东西全部腐烂，业主拨打《安国市安美家物业管理有限公司》电话0312-3515999管不了，告诉一个张经理电话15231xx5201，拨打多次都无人接听，业主求助保定市《安国市住房和城乡建设局》物业科电话0312-8731202无人接听，后拨打办公室电话答复，我们住建局管不了水电，电归电力局管，水归水利局管，拨打供电公司热线95598电话，安国市供电公司回复，业主电费交给物业公司，没有交给供电公司，我们供电公司没有权利管，业主无奈只能上网说真相。

【安国市世海小镇安美家物业群业主也被停电】

业主网上说真相物业群主启航说无理取闹做损事

2024年6月17日26日27日业主被频繁断电，世海小镇安美家物群里网名启航，说物业那些地方做的不合理，来物业咱们关起门来说，网暴损害大家的利益这是损事，对你提出的所有问题政府给你的回复应该自省，而不是网，无理取闹和网曝解决不了问题。

【安国市世海小镇安美家物业群主网名启航发的上网是无理取闹做损事】

【安国市世海小镇安美家物业群业主发漏水外面晴屋里下雨】

【安国市世海小镇安美家物业群业主垃圾不清理】

【安国市世海小镇安美家物业群业主池子里水都臭了】

业主被断电要求送电交钱索要发票都属于做损事无理取闹

《民法典》第九百四十四条规定：业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。……物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。第九百四十三条:物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开。

河北省物业费收取的具体标准一级收费标准：通常为1.00元/月每平方米（已包含税、费）。这一级别的服务一般包括但不限于小区封闭管理、24小时值勤、公共区域及楼道的每日清扫等。2024年3月1日《保定市物业管理办法》第四十八条 物业服务企业应当在物业管理区域内显著位置，将服务内容、服务标准、收费项目、收费标准及收费办法等有关情况如实公示，不得擅自扩大收费范围、提高收费标准。世海小镇3.8元∕每平米∕每月物业费，给业主都做了哪些服务，物业只能让业主在世海小镇体会到中国南北温差【冬天冷的到了呼伦贝尔，业主室内花盆里花都被冻死】，【夏天到了海南岛，热的如同蒸桑拿】安美家物业随意给业主断电，业主反映问题就属于做损事，业主交钱索要发票就是无理取闹。《中华人民共和国发票管理办法》第十九条所有单位和从事生产、经营活动的个人在购买商品、接受服务以及从事其他经营活动支付款项，应当向收款方取得发票。取得发票时，不得要求变更品名和金额。这就好比小偷偷东西，你报警，警察抓了小偷，你就属于做损事，征地拆迁补偿不到位，村民不签字，要求按照国家规定补偿标准发放，就属于无理取闹，这不都属于歪理邪说，邪要压正，那要国家法律有什么用……。

安美家物业群启航应摆正位置你不是太上皇应当为业主服务

随着经济社会发展、城市化进程加快，物业服务行业的需求和规模不断扩大，同时也出现了一些普遍的问题。比如，河北省保定市安国市世海中药小镇《安国市安美家物业管理有限公司》服务质量不到位，引起业主强烈不满，是因为物业公司却把自己当成了主人，而忽视了他们的“衣食父母”业主，利用手中权力，无视国家法律，给小区业主频繁断电，《安国市安美家物业管理有限公司》收取业主水电费，以收据代替发票，侵害小区业主的合法权益，在微信群里如此挑战业主的底线，是谁在为你打伞撑腰，给你的底气，你可知道挑战的不是某个业主而是国家法律。

话又说回来你一个启航，代表不了《安国市安美家物业管理有限公司》全体人员，业主建议物业素质低的人应当立即清楚，选一些管理水平高的人在物业工作，提升服务质量，及时解决业主反映的问题，才能真正赢得业主的信任和支持。而业主在享受服务的同时，履行缴纳物业费的义务，只有双方共同努力，才能得到根本解决。物业与业主之间应该多沟通、多理解，才能共同营造一个和谐的居住环境。