8月14日15时，一位70多岁老人来到张家口银行鸡泽支行办理转账业务。工作人员询问其要给谁转账、转账用途是什么、是否认识转账对象，可客户坚持不说并要求工作人员尽快办理。

         银行员工察觉老人情况有异常，便耐心与老人聊天，并第一时间向上汇报。后该银行会计李主管查看客户手机通话记录后发现，该客户参与了一起“民族复兴组织”投资返利活动，手机上下载了“民族复兴组织”相关APP，并已成为该软件的会员。打开该组织网站发现，诈骗分子先以“民族复兴”名义让其小额充值，再诱导其加大金额投入，客户已通过微信向对方多次转账总金额近5000元。李主管立即告知客户已经遭遇电信诈骗。

       经过反复沟通讲解，客户仍然坚持转账，要求银行必须按他的需求立即办理5万元转账业务。随后，李主管积极联系客户子女，同时报警。辖区城关派出所民警与县反诈中心民警到现场了解情况后，确认该“民族复兴组织”为诈骗组织，积极劝导客户不要转账，并对其进行积极耐心的劝导。最终，客户意识到自己确实上当受骗了，表示今后不再相信高利诱惑的诈骗陷阱。