白露时节,《天南地北河南人》栏目组慕名走进了位于河南新乡县七里营镇健康路的“新乡县龙华养老服务中心”。

这是一家被新乡县人民政府授予的“新乡县优质服务养老机构”,养老院环境优雅,空气宜人。院内走廊里挂满十几面由养老人家属赠送的锦旗。锦旗上写有“家庭般的温馨,亲情般的关爱”、“待老人似亲人,献真情厚德行”、“热心助老献真情,无私奉献传美德”……
新乡县龙华养老服务中心,是一家个体经营的养老服务和康复护理机构。中心负责人宋彩凤说:“我们养老中心全体护工一直秉持视护理对象为自己亲人的理念,因人而异,精心护理。”她和她娘家同村同龄的闺蜜宋德凤共同负责管理工作。她说:“我们不以赢利为目的,最大限度追求低收费、高质量服务,把养老院建成半慈善性的养老机构”。
这家养护中心共有八十张床位,现在护理养护老人四十余人。养老收费一般在1000元至1200元之间,对有特殊要求的护理对象收费2000余元,对特困户仅收600元。

与宋彩凤搭当的宋德凤说:“我在这里服务的时间长,彩凤退休后接手养老院后就表示,自己有退休金,咱姊妹们要拧成一股绳,给老人提供价优质量高的护理服务。”她介绍,宋彩凤心灵手巧,亲自给护理老人做水裙,率先垂范给老人洗澡、理发、剪指甲,对待不能自理的老人抠屎接尿,并每周给护工开例会,要求护工对待老人如爹娘,做到对神志有问题的老人骂不还口,精心护理。针对老人特点,取消洗澡收费,坚持给老人免费洗澡。在饭菜上,讲质量,讲卫生,确保护理老人不挨饿。

驻养老中心老人曹殿德的儿子曹守亮见到我们采访激动地说:“我父亲在这住了十余年,对养老院的服务很满意,我代表亲属对她们的真诚服务表示感谢!”

已经89岁高龄的刘传性老人,虽然坐着轮椅,他说:“我过年也不想回家过,养老院的领导比我的儿女还孝顺、暖心!”

在养老中心院内有自己种的各种新鲜蔬菜,几位住院养老的老大娘也连声说:“我们吃的滋润可口,比在家里都舒服。有个头疼脑热,护工还备有各种常用药。”
中心负责人宋彩凤告诉我们说:“养老服务中心紧邻龙华医院和镇卫生院,区位优势明显,我们决心把养老机构办成一流的养老院,让老人在这里得到家庭般的温暖和更好的服务。”(记者 曹道伟 特约记者 张先立 报道)