长春市燃气改造工程投资很大,外包的项目很多,招标也是热门。这一切都有利益。
燃气改造是亲民项目,而具体做起来让人生气。
从朝阳区华侨新村燃气改造之日说来,至今两个多月了,一户楼道内燃气表与管道没有接通,影响了用户生活,影响了用户日程安排。
用户最初与施工人员协商过,安排时间,全天等候。可是约好的时间不到,电话咨询时却说去敲过门。
近日用户打过电话,说是十月三号前。这几天,用户只能等。再打电话,说是不负责了,给了一个打不通的电话号。
今日下午,用户无奈找到长春燃气,进门被拦截,随即叫来保安。这是要干什么,是对待用户的服务态度吗。
用户本想是联系到党办宣传对口人员,沟通一下,也就公半私半帮忙解决的事情。
被告知,通过投诉解决。

用户只想找到党办宣传对口人员,负责接待投诉的周女士说,党员全部去学习了。心中疑问,是学习全心全意为人民服务吗。
这位周女士登记详细,问身份证号,是对用户审查吗。又说三个工作日回复,他们可真能拖,自上而下的拖。
长春燃气团队,还是中标施工团队,服务标准,服务形象是这样子的吗。

编辑: 李牧
出品: 李牧