党政融媒讯(李万全闻丹丹唐骐)“你们跑这么远上门服务,给俺解决了难题,太感谢你们啦!”年过七旬的姚大爷看到宝丰县不动产登记中心的工作人员不辞辛苦,从宝丰县奔赴汝阳县为其提供上门服务, 心中的感激之情溢于言表。
原来,宝丰县居民和女士在铁北工人村购得一套房产,因卖方姚大爷一直居住在洛阳市汝阳县,且年纪大,身体不好,便一直没有办理过户手续。近日,和女士到县不动产登记中心窗口表达了办理过户手续的诉求。不动产登记中心工作人员了解到卖方因为年纪大,行动不便,本人无法到现场办理后,当场受理了相关材料,并与和女士沟通好时间,安排工作人员提供上门服务。
10月28日上午,经过两个多小时的奔波,驱车近一百多公里,宝丰县不动产登记中心两名工作人员前往洛阳市汝阳县布河村老人家中。工作人员耐心询问了当事人办理事项,完成资料审核、现场询问、采集相关信息资料、签字确认、按手印等相关手续。当工作人员离开时,姚大爷竖起大拇指,不住地表示感谢。
“宁可我们多跑路,不让群众多跑腿”。一直以来,宝丰县自然资源局不动产登记中心坚持以优化营商环境为抓手,积极探索人性化服务模式,专门为“老弱病残孕”等特殊对象开通绿色专窗,全程陪同、全程导办,从优从先、从快从便,为身患重病、行动不便等特殊群体提供上门服务,使其足不出户也能办理好相关登记手续,让“特殊”的办事群众享受到暖心的服务。
下一步,宝丰县不动产登记将持续不断优化营商环境,积极探索打造更多便民措施,打造有“速度”更有“温度”的不动产登记服务,为广大人民群众提供最大限度便利,为县域经济社会高质量发展做出积极贡献。