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文字 | 胡俊方 梁卫国 晏惠玲
在2024年广州马拉松赛（以下简称“广马”）即将到来之际，为确保赛事顺利进行，提升志愿者的服务质量和专业水平。2024年11月24日上午，广州青年志愿者协会赵广军志愿服务总队广马志愿者，在广州体育职业技术学院参加了广马组委会举办的2024广马社会志愿者培训会。
本次会议由广马组委会志愿者部张馨怡主持。培训会议程紧凑而丰富，包括广马介绍、岗位培训、礼仪服务培训、突发事件和应对培训等内容。
广马组委会竞赛部的张满珊老师首先向志愿者们详细介绍了广马的历史背景、赛事规模、今年赛事新亮点、志愿者服务规范等内容。张老师通过广马知识问答的形式与志愿者们进行互动，志愿者们积极举手回答，这不仅加深了志愿者对广马的了解，更激发了服务赛事的热情。
广马组委会市场开发部的张宇初老师和志愿者部的王晓依老师为志愿者进行岗位培训介绍。王晓依老师围绕卫生间数据采集、计时服务、环境保护等关键岗位，为志愿者们进行了详细的介绍。通过学习，志愿者更加明确自己的岗位职责，为即将投入的服务工作奠定了坚实的基础。
志愿者不仅是广马的直接参与者和服务提供者，更是广马形象、乃至广州城市形象的重要代表和展示窗口。国家高级礼仪师李薇菁老师从着装要求、团队及志愿者精神等方面为志愿者们进行了专业的礼仪服务培训。李老师提到，一名优秀的志愿者形象应该是“心有责、眼有光、面有笑、仪有范、言有敬、行有格”。她希望志愿者们能够将这些标准内化于心、外化于行，以最佳的形象和礼仪为广马赛事和广州城市形象增光添彩。
广东救援辅助队的谭婕老师给大家作了关于活动中突发事件的应对培训。从个人防护品、大赛期间环境的安全、对现场人员突发情况的急救和处理等，强调了广马志愿者需要具备突发事件的防范意识，要让志愿者安全回家，让运动员放心比赛、安全回家。
此次培训虽已落幕，但志愿服务的征程才刚刚开始。全体志愿者将以此次培训为契机，不断提升自我，以最佳的状态迎接广马的到来。
让我们共同期待，在2024年广州马拉松赛的赛道上，广州青年志愿者协会赵广军志愿服务总队的志愿者们以饱满的热情、专业的态度和优雅的形象，成为广马赛事中最亮丽的一道风景线，为跑者逐梦之路增添无限温暖与力量！
